所有ATM設備都支援外卡取現 建行蘇州分行提升支付便利性

建設銀行蘇州分行堅守“支付為民”的理念，高度重視支付基礎能力建設，持續提升老年人、外籍來華人員等客戶群體的支付服務水準。目前，該行所有ATM設備均支援七大外卡卡種取現，全轄199個網點提供外幣兌換服務。

為持續優化適老服務，蘇州建行因地制宜豐富銀行網點適老服務內容和功能，打造“無障礙服務示範網點”、研發推廣具備適老化功能的櫃面和ATM設備、依託“勞動者港灣+暖陽驛站”，配備老年服務專員，提供老年愛心專窗、移動填單臺、老年愛心座椅、愛心推車、助聽器、拐杖等適老服務設施，為老年客戶提供便利暖心的服務。該行還專門製作了大字版防範電信網路詐騙讀本及老年客戶常辦業務簡介等，向老年人普及銀行金融知識、消保知識，提升老年群體金融風險防範意識；手機銀行關懷模式也採用大字版，頁面資訊更醒目，全面助力老年人支付便利化。

在優化外籍來蘇人士支付服務方面，目前，蘇州建行支援境外人士多種有效身份證件辦卡用卡，ATM設備均支援七大外卡卡種取現，全轄199個網點提供零鈔現金兌換服務，同時持續推動外幣兌換點建設，提升外幣兌換服務能力，加強外卡收單受理環境建設，拓展重點區域、重點場所數字人民幣應用覆蓋面，為境外來華人士提供更便捷的消費體驗。為進一步優化外籍在蘇人員開戶服務，蘇州建行推廣簡易開戶服務，落實新版外國人永久居留身份證客戶辦理賬戶開立、存取款、匯款等線上線下業務，加大與外資企業、學校等單位對接，進一步向在蘇外籍人員宣傳各類支付方式，提升服務體驗。“我們依託科技金融、數字金融等優勢，綜合施策，全面推動移動支付、銀行卡、現金等多種支付方式並行發展、相互補充，共同構建各類支付服務相容共生、協同發展的支付服務體系。”蘇州建行相關負責人這樣説。（楊帆）