“十大行動”完善養老金融 建設銀行發佈“健養安”統一養老品牌

養老既是人生大事、家中要事，也是社會大事、國之大者。近日，建設銀行正式發佈集團養老金融統一品牌“健養安”，推出養老金融“十大行動”，以有廣度、有深度、有溫度的養老金融服務，推動金融高品質發展，為建設金融強國作貢獻。

中央金融工作會議明確把養老金融作為“五篇大文章”之一，作出一系列重要部署，為養老金融指明瞭發展方向，提供了根本遵循。建設銀行2022年6月就成立了養老金融領導小組，致力於整合集團內外資源，針對養老痛點難點問題，發揮金融專業優勢，貢獻建行智慧力量。經過近兩年探索，建設銀行初步建立了“1314”養老金融服務體系，即瞄準“養老金融專業銀行”1個目標，發揮“客戶、資産、科技”3大優勢，立足“專業穩健一站式”定位，推進養老金金融、養老産業金融、養老服務金融、養老金融生態四位一體協同發展，以全方位、全流程的養老金融服務陪伴客戶“一生一世”。

尊老愛老是中華民族的傳統美德，老有所養是中國人民的美好願望。中央有部署，人民有需要，建設銀行就必須有行動。為切實履行國有大行責任擔當，推動養老金融高品質發展，建設銀行正式發佈集團養老金融統一品牌“健養安”，提出“專業專注、建行養老”口號，倡導“金融報國、金融為民、金融向善”理念。同時，建設銀行宣佈全面啟動做好養老金融“大文章”十項行動：

一是聚力聚焦，打造“健養安”統一品牌。建設銀行將以建設集團統一品牌為載體，整合公司金融、個人金融、資金資管三大板塊養老産品、服務和資源，提供覆蓋“一站式”養老金融綜合服務，讓老百姓感到更加便捷、舒心。

二是用心用情，提升養老金融服務溫度。建設銀行在完成網點適老化改造的基礎上，還將優選軟硬體條件好、老年客群比重高的網點，建設首批60家養老金融特色網點，配置專屬産品及權益，融入周邊社區居家養老生態圈。同時，持續優化完善手機銀行、建行生活“雙子星”養老服務專區，讓線上線下服務相融合，更加貼心暖心。

三是盡心盡責，做好客戶長期陪伴服務。建設銀行將進一步圍繞個人客戶全生命週期，細化完善客群服務體系，提供養老諮詢、規劃、資産配置、消費等一系列服務，讓老百姓在未老、備老、養老等不同人生階段，都能感受到建設銀行“一生一世”的陪伴。

四是穩紮穩打，夯實三大支柱業務基礎。建設銀行將繼續推進社保卡三年攻堅工程，讓更多群眾享受“一卡多用、全國通用”。特別關注低收入人群、靈活就業人群養老問題。推動為編外人員、中小企業員工設立年金，推動年金擴面提速。打造業內領先的個人養老金賬戶服務，實現順暢開戶、無憂投資。

五是專業專注，助力養老財富保值增值。建設銀行擁有豐富的養老産品設計運營管理經驗，將秉承“客戶至上”理念，全市場優選養老産品，不斷豐富客戶選擇。依託專業能力，持續優化産品競爭力評價模型和投資顧問服務，協助客戶解決“不會投、不敢投”等問題。

六是高質高效，提升數字化智慧化水準。建設銀行將始終堅持“以人為本”，深入研究分析不同客群養老需求和行為習慣，深度運用人工智慧、大數據、雲計算等技術，構建客戶養老財富“全景視圖”，打通客戶養老資金資産資訊，“因客制宜”提供更具針對性、體驗更好的專屬養老服務。

七是群策群力，助力發展銀發經濟。建設銀行將綜合運用信貸、債權、股權、REITs等投融資工具，加大對適老用品、智慧養老、康養旅居等養老産業支援力度，著力破解養老産業發展“瓶頸”，積極探索養老金融與養老産業協同發展路徑，提升養老資金配置效率，推動“夕陽事業”成為“朝陽産業”。

八是善作善成，探索“以房養老”模式。建設銀行將充分發揮建行在住房金融、住房租賃領域的優勢，探索形成可複製、可持續模式，盤活存量房産資源，滿足老年人養老需求、推動區域職住平衡，促進房地産市場平穩健康發展。

九是同心同德，積極培育養老金融生態。建設銀行將以金融為紐帶，強化與政府、醫養機構、産業企業、金融同業等合作，為客戶提供綜合解決方案，滿足老百姓生活、醫護、旅居等多元養老需求，助力從“養老”升級為“享老”。

十是穩慎穩健，深刻把握政治性人民性。建設銀行將認真落實中央金融工作會議精神，踐行中國特色金融文化，始終做到誠實守信、以義取利、穩健審慎、守正創新、依法合規，為老百姓守護好每一分養老錢，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。（蘇建軒）