國網平邑縣供電公司:主動對接重大項目,超前做好接入準備
發佈時間:2024-03-07 16:54:35 | 來源:中國網 | 作者:張嘉琪 | 責任編輯:趙茜國網平邑縣供電公司以“深化放管服,優化營商環境”為指引,主動對接政府部門獲取省重大項目客戶資訊,提前與客戶對接,全面落實公司提升“獲得電力”十項舉措,優化服務流程,做到提前了解客戶用電需求情況,並及時將獲取資訊反饋給公司發展建設部門和屬地供電所,超前將客戶報裝需求納入電網建設規劃和線路運維檢修計劃,提前疏通供電堵點,確保客戶在正式提交用電申請後,能快速用上電、用好電。
“你們真是超前服務,我這項目還沒找你們提用電申請呢,你們就主動到府提供幫助,真是太感謝你們了”,山東劉宏金剛石工具有限公司周經理高興的對供電公司高壓客戶經理李祥説。經過面對面溝通和現場勘察,了解到山東劉宏金剛石工具有限公司計劃在今年下半年投産金剛石鋸片和繩鋸製造項目,目前正在進行廠房建設和廠內道路施工,尚未正式提交用電申請。供電公司工作人員在現場詳細告知客戶辦電所需資料和辦電流程,並和客戶互相留下聯繫方式,方便以後隨時溝通。
下一步國網平邑縣供電公司以持續優化營商環境為切入點,不斷提升便民舉措,未客戶提供全流程貼心辦電服務,不斷提高客戶辦電便利度。(張嘉琪)