國網開魯縣供電公司榮獲開魯縣2023年度優化 營商環境工作先進單位

近日,為表彰先進、樹立典型,開魯縣優化營商環境工作領導小組決定,授予國網開魯縣供電公司2023年度開魯縣優化營商環境工作先進單位稱號。

近年來,國網開魯縣供電公司認真貫徹落實國網蒙東電力、國網通遼供電公司、開魯縣委政府關於優化營商環境工作的決策部署,從電網建設、供電服務、鄉村振興等方面深入開展了優化營商環境工作,為地方經濟社會發展踐行了國企擔當。  

抓安全、保供電,扛牢了頂梁柱頂得住的國企擔當。深度開展高層樓宇、老舊小區、重點企業、黨政機關、學校及醫院等安全用電檢查上萬餘次。聯合政府召開鋁塑複合膜滴灌帶外包裝替代推進會,線路漂浮物外破次數壓降100%。持續加強應急體系建設,與消防救援部門簽訂消防聯動協議。聯合縣人民法院、縣矛盾糾紛綜合調解委員會,建立訴調對接工作機制,簽約涉電矛盾糾紛訴前調解三方協議。圓滿完成迎峰度夏(冬)、紅幹椒産業大會、大型綵燈文化節、高考等重大保電任務,積極應對“11·6”暴雪等自然災害,真正扛牢了國企頂梁柱、頂得住的責任擔當。

強電網、精運維,守住了用上電用好電的為民底線。2023年農網工程100%完成,大修、技改工程全部竣工。自然村升級改造工程完成123個,三相不平衡配變同比下降15.77%,過載配變全部治理完畢。高效完成中心乙線、阿木其嘎線等8條10千伏重過載線路負荷切改工作。生産運維管理開拓創新,編制電網24節氣歌,開展“大兵團”綜合檢修4次,消缺8043處,配網運維可靠性持續加強。積極治理農灌機電井低電壓問題,安裝調試隨機補償裝置1500余臺。利用工程拆舊物資、跨省調撥配變等措施,加強“重災區”線路設備運維改造,解決了重要經濟作物産區、偏遠牧區的畜牧養殖供電難題。

優服務、惠民生,解決了口中怨心頭憂的利民大事。組建帶電作業班,開展配網不停電作業123次,極大的保障了供電可靠性。開通公司公眾號、24小時供電服務監督熱線,制定網格電子服務名片,惠民利民更方便。大力宣傳“房産+電錶”聯合過戶、變壓器“以租代購”等快捷辦電服務,累計為6219戶低壓用戶提供“三零”服務,節省客戶辦電成本2293萬元。主動深入田間地頭、農戶家中發放“便民服務卡”14.5萬張,積極推廣“網上國網”APP應用,客戶通過“網上國網”線上提交各類用電申請22823條。推行“社村共建”“村網共建”便民服務,吉日嘎郎吐鎮保合村實現了辦電不出村。

下一步,國網開魯縣供電公司將深入貫徹落實國家優化營商環境工作部署,聚焦電力客戶需求和社會關切的痛點、難點問題,在“獲得電力”供電可靠性和辦電便利度等方面持續推出工作舉措,進一步優化辦電流程,全面落實“三零”“三省”舉措,全力打造一流的電力營商環境。用“優質、方便、規範、真誠”的服務,讓客戶從“用上電”向“用好電”轉變,努力提升人民群眾用電的安全感、獲得感、幸福感。(井宏澤)