阿克塞稅務：一抹“融情楓橋”，為手工酸奶增味

在阿克塞縣城的加爾烏宗奶製品店，經營者庫勒扎提從早上7點就將提前準備好的200公斤牛奶煮開，用於製作奶製品。每天下午4時，新鮮的酸奶準時開賣，生意做得紅紅火火。經庫勒扎提介紹，這樣一個集生産和加工為一體的奶製品店開業于2005年，起初是從別處購進牛奶加工成奶製品出售，隨著生意越做越大，他們于2014年引進了30頭奶牛，實現了原材料的自給自足，現主營純牛奶、酸奶、奶酪、奶皮子等多種乳製品。

“我們的純手工特色奶製品營養價值高，不含任何添加劑，迎合了現在許多消費者的養生和獵奇需求，隨著春節臨近，産品的需求量明顯高了不少，但對於我這個年紀的民族納稅人來説，語言的不通和訂單量的增加很容易出現發票開具資訊有誤的情況。”庫勒扎提説。

據了解，該納稅人因語言理解的偏差，導致在為顧客開具發票的開票資訊上産生了糾紛。“稅務局的幹部知道情況後立刻把我們邀請到了‘阿德力哈孜’稅費爭議化解雙語調節室，讓我們喝著奶茶，細訴疑難。通過雙語調解員的耐心調解、輔導操作，我們的問題迎刃而解。”看著成交的訂單記錄，庫勒扎提滿意地説。

為實現稅費服務觸角延伸至基層稅收治理的每一個“神經末梢”，阿克塞稅務局積極探索新時代“楓橋式”稅務分局建設，以“籽粒同心融情楓橋”為特色品牌，創立“阿德力哈孜（公平公正的調解員）稅費爭議矛盾化解雙語調節室”、“一壺奶茶”工作法、“馬褡子”流動服務等一系列富有民族特色的稅費爭議化解調解機制，用漢哈雙語的貼心服務，滿足各民族納稅人稅費需求，化解各民族納稅人稅費矛盾，助推縣域特色産業穩步發展。（李可國、王維妙）