寒風凜凜迎瑞雪 工行服務暖人心

——工行-金華分行大雪天暖心服務採擷

2024年1月22日，受強冷空氣影響，金華迎來今冬首場暴雪。面對突如其來的大雪天氣，工行金華分行本著服務為民的初衷，全體員工以雪為令，聞雪而動，眾志成城迎風戰雪，確保金融服務不斷檔不降溫，用暖心服務為廣大客戶構築起一道強韌的暖心安全線。

清積雪保暢通，工行人齊行動

——分行營業部搭建銀客“連心橋”

23日清晨，天剛濛濛亮，分行營業部各網點員工無暇欣賞美麗的雪景，冒著刺骨的寒風，紛紛加入“清積雪，保暢通”的清雪戰場，撒鹽、化冰、掃雪，眾人分工合作，默契配合，一個個忙碌的身影，一抹抹鮮艷的工行紅，在皚皚白雪中構成了一道靚麗的風景線。同時，網點“工行驛站”為有需要的客戶和戶外工作者提供薑茶、應急藥箱等暖心服務。一位到店大爺從網點工作人員手中接過熱氣騰騰的姜糖水説道：“雖然天冷，但你們這麼熱心，讓人心裏暖乎乎的，工行真是太貼心了！”

飄雪寒天地 薑茶暖人心

——婺城支行開展工行驛站送薑茶活動

銀裝素裹，瑞雪兆豐年。婺城支行在大雪紛飛之際，全行上下緊急行動，準備食材、熬製薑茶、派送到人，所有服務一氣呵成。期間，將一杯杯薑茶送到計程車司機、環衛工人、外賣員、快遞員等諸多戶外勞動者手中，一杯熱飲、一句問候，幫助他們驅散寒冷，溫暖了大家的心。廣大戶外勞動者紛紛為工行服務點讚，激動地表示:“你們的薑茶真是暖到我們心裏了！”

鏟雪除冰，情暖寒冬

——永康支行在行動

23日一早，永康支行全體員工在支行行長的帶領下，紛紛加入“鏟雪除冰”活動。雖然天氣寒冷，卻絲毫沒有影響大家高漲的掃雪熱情，你鏟我掃，分工有序，為前來辦理業務的客戶掃出了一條“暖心路”。同時，網點對到店的客戶還準備了暖寶寶等驅寒物品，讓廣大客戶感受到宇宙行的誠與暖。

瑞雪紛飛賀新春 殷殷真情暖心間

——磐安支行鋪就金融“暖心路”

雪景雖美，但厚厚的冰雪給出行帶來很大的安全隱患。行動是最好的融雪劑，磐安支行員工利用休息時間，迅速集結，以飽滿的熱情投入到本行及共建社區開展除雪活動，為群眾的安全出行貢獻一份力量。同時依託網點“工行驛站”優勢，為到店客戶和戶外勞動者提供熱茶熱水服務，把金融關懷和溫暖及時送到群眾的心坎上。（張奕晨）