【漫評】“流動的中國”——春運有溫度

今年的春運自1月26日至3月5日，為期40天，全國鐵路預計發送旅客4.8億人次。

與十幾年前的春運相比，無論是在購票方式還是出行方式上，都變得平穩有序。春運正在實現從“走得了”向“走得好”的華麗轉變。

聚焦細節保障服務，讓回家之路更安心。從營造節日氛圍，到完善志願者服務，從設置專門的安檢通道，到提供各種預約服務，從設立春運服務愛心大使，到提供“一站式”快速服務，讓出行人員感受到無微不至的溫暖。開行公益性“慢火車”和“鄉村振興”旅客列車，保障旅客列車的覆蓋面、通達性和普惠性，組織志願服務者助人為樂、扶老攜幼，為旅客導向，幫旅客搬運作李。一樁樁一件件，讓“流動的中國”更加溫馨。

智慧技術飛速發展，讓回家之路更順心。2024年春運，資訊技術廣泛使用，智慧春運成為一大亮點。曾經，一碗泡麵裏有無數人的“春運記憶”，今天不少高鐵上，人們已經可以叫外賣。飲食的升級讓鐵路發展更好地惠及民生，不僅豐富了旅客餐桌，更傳播了中華飲食文化。鐵路12306升級，優化了車票改簽規則，新增了購票需求預填和火車票起售提醒訂閱兩項新功能，為旅客出行提供了便利，1月25日，系統單日最高訪問量達830.3億次，共售出2090.1萬張票，創下春運售票新紀錄，系統每次訪問的平均響應時間達1.4秒。

中國高鐵也正以其卓然的發展成績，改變著春運的運輸格局和旅行體驗，讓“流動的中國”更加順暢。

一場春運下來，有無數的堅守者為此付出，數十萬職工奮戰在車站、列車，以及綿綿鐵道線上。他們何嘗不渴望回家，但面對這樣龐大的”候鳥歸巢”，堅守是他們的唯一選擇。(文：屈偉明、杜勇勇 圖：曾小賢）