肅北稅務：精準把脈解難題 以數治稅化風險

為切實提升基層稅務分局稅收治理能力和治理水準現代化建設，肅北縣稅務局厘清工作目標與實現路徑，以實幹作答、實績交卷，在為民服務中推動納稅服務走深走實、見行見效。

以數治稅，把準大數據應用脈搏。為進一步發揮稅收大數據精準服務效能，為以稅咨政貢獻稅務智慧，肅北縣稅務局充分運用大數據應用平臺，構建稅收精誠共治新格局。借助大數據平臺，精準對納稅人成本收益、風險評估、納稅信用評級進行多維度綜合分析，實現部門之間、與納稅人之間的深度融合。一方面充分運用大數據平臺打破了以往碎片化存儲方式；另一方面運用大數據平臺精準施策，送策入企，精準鎖定符合條件的納稅人、繳費人，確保稅費紅利精準直達。為企業搭橋牽線，促進納稅服務向個性化、精細化轉變，滿足納稅人多元化涉稅需求。“太感謝你們了，很多政策我們之前都不知道，多虧你們及時聯繫我們，對我們進行政策輔導，遠端輔導我們完成生産性服務業納稅人加計抵減政策的申報，切切實實地讓我們企業享受到了政策紅利。”肅北縣東興裝運有限公司潘恒周説。

多措並舉，拓展辦理渠道。“躬耕不輟，行路不止”。肅北縣稅務局始終圍繞中心、走在前列，找準助力稅收事業發展切入點，多措並舉優服務，拓寬辦稅渠道，縮短辦稅時間，全力滿足群眾服務需求。一是“雲端辦理+雲端體驗專區”，利用線上平臺開展網路直播，為納稅人遠端進行政策解讀、申報講解；線上下設置雲端體驗區，輔導納稅人在雲端完成涉稅業務辦理，推動納稅人後期辦稅更便捷。二是“遠端幫辦+延時辦理”。針對馬鬃山位置偏遠，為避免納稅人增添辦稅成本、等待時間過長等，馬鬃山稅務分局充分運用遠端辦理、延時辦理等方式，嚴格落實“即來即辦”“最多跑一次”承諾，確保“一件事一次辦”，贏得辦稅群眾廣泛好評。“我們在馬鬃山鎮，確實來去也不方便，來回又是不小的開銷，得虧稅務人員遠端幫我們完成業務辦理，真的是為我們帶來了很大的便利。”酒泉浙新能風力發電有限公司劉雪説。

共治聚力，走深問需解難。針對馬鬃山路途偏遠、交通不便、溝通不暢等因素，肅北縣稅務局積極將“楓橋經驗”引用到納稅服務，著力打造“楓橋式”稅務分局，細化功能分區，開設“雲端爭議調解陣地、久而睦稅費爭議調解室、稅費風險監管情報中心”，暢通線上線下訴求受理、快速響應和調解反饋渠道；實現矛盾糾紛在基層化解率達100%。強化多部門聯動協作，與司法所、派出所等多部門簽訂了11份共建共治協議；邀請司法機關專家、公職律師、外聘調解員共同參加稅費爭議調解工作。建立“雙輪驅動、三級聯動、內外協同”的“2+3+2”工作機制，實現“一站式服務、專業化援助、多元化調解”。馬鬃山稅務分局借助一條主線、三優並舉、六個協同的“1364”工作法，快速響應矛盾訴求，合理訴求辦理滿意度達100%。馬鬃山稅務分局通過“楓橋式”稅務分局創建，促進“問題清單”向“滿意清單”轉變，在肅北稅務描繪出“百花齊放”的靚麗新“楓”景。

下一步，肅北縣稅務局將持續深耕稅務最前沿，堅持在解決問題，改進提升上下功夫。通過強化收入分析研判和品質監控，堅持依法依規徵稅收費，全面提升應對各類風險的感知力、預判力、把控力，以更強的力度、更實的舉措，切實防範化解風險，在服務“國之大者”，辦好“民之實事”，擔當“稅之重任”中貢獻力量，為服務地區經濟發展保駕護航。（秦玉、唐雪燕）