不動産稅費智慧算”推動服務數字化升級

國家稅務總局黑河市愛輝區稅務局著力踐行智慧稅務理念,深入落實“優化營商環境”及“放管服”改革部署,堅持科技引領,推出“不動産稅費智慧算”,著力推進數字賦能。該功能上線後,納稅人前期只需要利用“不動産稅費智算器”即可調用AI算稅功能,在1分鐘內完成申報資訊採集、計算應納稅費金額等前期評估流程,向納稅人即時反饋審核結果,告知預計應繳稅費金額。

一是壓縮環節時間,探索減負增效服務模式。為進一步優化稅收營商環境,把“不動産稅費智慧算”稅前預計算稅額和精緻週到的導稅服務相結合,讓原本的等待區變身為業務辦理的“熱身區”,業務辦理走上了“高速路”,不僅縮短了納稅人辦稅等候時間,也壓縮了窗口工作人員的辦稅時間。不動産繳稅新模式施行以來,平臺數據顯示,窗口等候時長壓縮了40%,辦理時長縮短30%,有效減輕辦稅負擔,減少辦稅人流“滯延”現象,提高辦稅靈活性,使納稅人繳費人辦稅繳費體驗感得到大幅提升。

二是創新服務方式,提升智慧辦稅服務格局。“不動産稅費智慧算”是以“智慧辦稅”為出發點,解決“業務類型繁多,人工操作繁雜,耗用時間繁久”的問題,自主推出的二手房交易繳稅業務智慧辦稅,將交易過程中適用的稅種、稅率等原人工計算方式轉化為電腦演算法,豐富數據對比功能,固化“算稅”規則,編制計算公式和小區最低限價內嵌到系統中,可根據納稅人在機器上提交的房産證面積、合同總價、以家庭為單位房屋套數等個人資訊,“不動産稅費智算器”與系統提前嵌入的房屋評估價格和“拍賣、繼承、贈與”等方式進行比對,按照熟高原則計算稅費,可以即時完成按戶自動比對優惠政策享受條件,讓買賣雙方在房産交易前期,對所需要繳納的稅費做到心中有數。自“不動産稅費智算器”投入使用以來,共服務納稅人220人,在為納稅人提供便捷辦稅服務的同時,有效減輕預審窗口壓力,實現徵納“雙減負”。

“不動産稅費智慧算”的推出,全過程無人工干預環節,無需稅務窗口人員操作,實現了一鍵算稅的高效便捷,既避免了買賣雙方辦理繳稅環節的爭議,又促進了納稅人與稅務機關的徵納和諧。（國家稅務總局黑河市愛輝區稅務局  張軼涵）