追求服務不言苦 真情誠意為奉獻——記北京聯通交通旅遊行業行銷服務中心

#聯通好服務 用心為客戶#北京聯通交通旅遊行業行銷服務中心是一個負責為交通旅遊行業客戶提供全方位的資訊化解決方案的優秀團體。多年來，交通旅遊行業行銷服務中心始終秉持“客戶至上”的服務理念，專業細緻、兢兢業業、全力以赴的服務客戶。

在2023年初，交通旅遊行業行銷服務中心接到了一家大客戶公司的業務需求。為了更好地滿足客戶需求，北京聯通交通旅遊行業行銷服務中心的客戶經理們多次走訪客戶，多次進行友好交流並了解其實際情況，為其量身定制了移網套餐方案。同時，他們還提供了多次現場擺臺服務，確保客戶獲得優質的服務體驗。

由於客戶辦公點分佈在北京市各高速收費站出入口外，需要客戶經理們到達現場辦理業務。為了滿足客戶需求，他們不計得失，有的人驅車數小時到達服務現場，有的人堅守在高溫酷暑的高速公路旁，他們的專業素養和敬業精神得到了客戶的多次認可和表揚。

客戶的認可不僅是對他們工作的肯定，更是對他們專業精神和職業素養的讚譽。他們的努力和付出為北京聯通樹立了良好的品牌形象，充分體現了聯通公司作為“國家隊 主力軍 排頭兵”的使命擔當。

交通旅遊行業行銷服務中心一直關注市場動態和客戶需求，他們定期開展商務禮儀培訓，對走訪客戶過程中遇到的問題進行總結和復盤，通過優質、專業的服務，提升客戶感知。這種嚴謹的工作態度和不斷進取的精神確保了他們在為客戶提供服務時始終保持高效的狀態。

除了商務禮儀培訓和總結復盤，北京聯通交通旅遊行業行銷服務中心還採取了其他措施來提高服務品質。他們建立了完善的客戶服務體系，確保客戶需求能夠得到及時響應和處理；他們還通過定期的交流活動和調查問卷，收集客戶反饋，及時了解客戶需求的變化，以便迅速調整策略，提供更加符合客戶需求的服務。

通過這些努力和措施，北京聯通交通旅遊行業行銷服務中心不僅成功地滿足了客戶需求，讓聯通“近悅遠來”的口碑遠播。他們憑藉著出色的服務能力和專業的服務態度，獲得客戶點讚。

立足未來，北京聯通交通旅遊行業行銷服務中心將繼續執著追求優質服務，並提升對客戶需求的高度重視和敏銳洞察力，不斷創新和完善服務體系，以實際行動有針對性地為客戶提供多樣化服務。在服務這條大道上，行銷服務中心將一路前行，做聯通追夢路上的奮鬥者！