守護生命 “救”在身邊 ——中郵保險湖北分公司開展急救主題健康直播

美好生活，中郵相伴。為貫徹“以人民為中心”發展思想，紮實踐行“視客戶為親人”服務理念，中郵保險湖北分公司連續七年開展豐富多彩的客服季專項活動，為客戶送關愛、為公司樹品牌、為行業展形象。

2023年中郵保險第七屆客戶服務季期間，中郵保險湖北分公司聚焦健康管理服務，聯合湖北省內知名三甲醫院舉辦系列健康直播系列活動，讓客戶切實感受到來自中郵保險的健康關懷。9月下旬，中郵保險湖北分公司攜手湖北省中醫院啟動2023中郵保險客戶服務季第二場健康直播——《學習急救技能守護生命“救”在身邊》。

日常生活中，意外創傷是影響生命健康的一大“殺手”，如果不具備基本的急救技能，往往很難及時應對。在本場直播中，湖北省中醫院急診外科主治醫師宋小龍詳細介紹了常見擦傷割傷、扭傷以及燒燙傷等問題的急救處理方法，並指出了常見家庭處理誤區。以通俗易懂的語言、生動直觀的圖片及精煉清晰的講解，讓直播間的觀眾們收穫滿滿。

“如果有傷口，吃醬油是不是會留疤？”“割傷後可以塗抹維生素E來減少傷疤嗎?”“曬傷了怎麼處理？”“腳碰破皮了，流了好多血，消毒處理後涂什麼藥好得快一些？”在幾輪互動環節，觀眾們也紛紛就日常生活中的應急處理問題進行了各種提問。宋小龍醫生耐心地進行一對一解答，事無巨細的實用講解受到了直播間觀眾一致好評和感謝。

本次健康直播活動為客戶提供了一個深入了解和學習應急技能的契機，也通過直播平臺向客戶和社會大眾介紹了“YOU健康”服務品牌，傳遞了中郵保險關愛和守護生命健康的理念。未來，中郵保險湖北分公司將繼續攜手名醫名家，開展更全面、更豐富的健康主題客戶活動，向客戶及社會大眾普及健康知識、倡導健康生活方式、傳播健康生活理念，為客戶們送去便捷、高效、有溫度的服務體驗。