傾聽“心”事，護航健康 ——中郵保險湖北分公司開展第七屆客戶服務季健康直播活動

美好生活，中郵相伴。為貫徹“以人民為中心”發展思想，紮實踐行“視客戶為親人”服務理念，中郵保險湖北分公司連續七年開展豐富多彩的客服季專項活動，為客戶送關愛、為公司樹品牌、為行業展形象。

2023年客服季期間，分公司圍繞“健康”主題，聚焦公眾關注熱點，帶來名家直播館·湖北站系列活動。本次活動為桂/寧/京/滬/黑/鄂/豫七省聯播，湖北分公司特聯合省內知名三甲醫院開展系列健康直播講座，向客戶及社會大眾普及健康和金融保險知識，帶來有深度和溫度的保險正能量。

如果把心臟比作一片“土壤”，冠狀動脈就是灌溉土壤的“河道”，冠心病就是冠狀動脈粥樣硬化——“河道”被堵，土壤得不到灌溉，心臟這片土壤就變“枯死”。客服季期間，分公司特邀武漢大學人民醫院心血管內科副主任醫師謝菁醫生直播間，帶來《傾聽“心”事，直面冠心病的預防和治療》主題講座，圍繞冠心病這一常見心血管疾病，也是排名前列的生命和健康“殺手”，詳細通過典型臨床表現、危險因素、預防方法以及門診常見問題等，與觀眾展開分享和互動。謝醫生以通俗易的講解方式，耐心細緻地為直播間觀眾傳授冠心病專業知識。她提示大家，在日常生活中要養成良好的生活習慣，還給出諸多關於控制血壓、血糖和血脂指標的小貼士。而在直播間互動區域，對於觀眾提出的健康問題，謝醫生也與主持人積極響應，即時給出一對一的解答，貼心的關懷廣受直播間觀眾好評。

未來，中郵保險湖北分公司將堅持貫徹“以人民為中心”發展思想，秉承“保險姓保”初心，向客戶及社會大眾普及健康知識、傳播健康理念。同時，分公司將持續聚焦客戶需求，不斷完善服務內涵，積極探索客戶服務新思路，為客戶們送去便捷、高效、有溫度的增值服務體驗，為廣大客戶更美好的幸福生活保駕護航。