海爾“空調墻”背後源自“品質強”

今年的熱夏，徹底讓空調市場“火”了一把。但在高溫的試煉下，各空調品牌也迎來一次嚴酷的“烤”驗。什麼樣的品牌更受用戶歡迎，從一面面海爾“空調墻”上就可以看出來。

市場數據也印證了這一點。2023年上半年，行業TOP3品牌中，僅有海爾空調實現了正增長，且是零售額第一高增長。

至於原因，在海爾空氣産業2024冷年戰略發佈暨海爾中央空調全民家裝節啟動會上，透過一台使用30年還不壞的空調，可以看出，過硬的品質是海爾“空調墻”林立的關鍵。

以品質立命，空調使用30年不壞

在不少用戶吐槽現在的空調三天兩頭出故障、産品品質大不如從前時，山東煙臺的臧先生看著家裏一台用了30年的海爾空調也有“怨言”，“空調一直用到現在，想買臺新的都沒有理由換掉它”。

臧先生表示，自己自1994年購買了這臺空調，30年來“從沒有犯過什麼毛病，從來也沒維修過”。過硬的産品品質，不僅節省了家電更新的開支，也讓全家人沒有後顧之憂，一年四季都能享受到舒適好空氣。

30年用不壞的過硬品質從何而來？從創立之初，海爾空調就堅持“用得住且用得好”的品質觀。從産品設計開始，到零部件、採購、生産、檢驗，再到安裝、服務等，全流程把好品質關。每一台空調都要經過3893條標準的考核，暴雪、日曬、暴風、大風等165項實驗，才能過關。嚴格要求的背後，源自海爾空調將産品品質作為企業的生命線，也是對用戶許下的承諾。

38年品質傳承，好品質始終如一

30多年來，用戶需求日新月異，空調産品也隨之迭代升級。儘管空調産品的外觀形態、能效、功能等都發生了巨大改變，從方形機到圓形機、從定頻到變頻、從定流到變流、從自清潔到洗空氣……但無論如何變換，海爾空調的過硬品質始終如一。

依託創新科技，海爾空調經受住了一次又一次的品質挑戰。在吐魯番火焰山77℃的地表高溫下，海爾空調可以實現16℃製冷並持續平穩運作；在-20℃的極寒暴雪環境裏，海爾空調依然高效制熱，保持24°C舒適溫度；在“一槍一幣一霜”實機演示中，海爾空調的冷熱實力、靜音品質、健康科技通過用戶親自檢驗；千人開箱挑戰吉尼斯世界紀錄活動中，海爾空調被發現內機管路都是純銅管……

海爾空調“嚴於律己”的品質管理，還得到了行業權威認可。2002年，海爾空調獲得中國001號“CCC”認證證書，成為首個獲得3C認證的企業。如今，已累計獲得3000多張CCC認證證書，涉及空調生産、製造等諸多品質環節，引領行業。

38年來，海爾空調始終將用戶需求放在首位，拿著“品質放大鏡”對自身産品進行嚴格把控。經過時間的檢驗，品質過硬的産品終換回了用戶的好口碑，成就了一面面令人稱讚的海爾“空調墻”。