G7易流與吉諾攜手,共築道路救援安全可視風向標
發佈時間:2023-08-07 10:28:28 | 來源:恩施新聞網 | 作者: | 責任編輯:郭頂近期,G7易流與福建吉諾車輛服務股份有限公司(以下簡稱“吉諾”)簽署了一項戰略合作協議。此次合作旨在以智慧硬體和雲平臺為載體,為吉諾的10000台救援車輛提供軟硬一體安全管理方案。
通過專業的安全管理服務,G7易流將幫助吉諾及其下游服務商提高車輛運營安全管理能力,提升救援行業的服務標準。此舉將為吉諾提供更高效、更安全、更智慧的車輛管理解決方案,同時也將推動整個救援行業向更高標準的服務水準邁進。
2011年,吉諾在福建註冊成立。彼時,汽車俱樂部、汽車修理廠、汽車銷售機構、保險公司等不同救援機構間資訊不流通,為解決這一問題,吉諾將汽車生産廠商、汽車經銷商、專業的道路救援實施機構以及客戶有機整合,並率先在業內打造了一套具有自主智慧財産權的智慧化救援服務系統。
吉諾的智慧化救援服務已成功應用於瑪莎拉蒂、賓士、奧迪等行業知名車企,客戶幾乎覆蓋整個汽車和保險後市場。其服務網路100%覆蓋全國,具備強大的連線災備保障。目前擁有超過4000家服務商,超2萬台救援車輛,其中自營救援車超2000台,是行業內2-10名總和的1.5倍,是國內領先的汽車道路救援服務商。
全程可視+安全管理道路救援要「數字化」
不同於常規運輸行業,道路救援的過程更為複雜。
一般來説,道路救援場景存在6種典型的服務項目,其中又以車輛發生故障,或道路交通事故導致車輛不能繼續行駛的情況居多,這往往需要拖車服務。
由於車輛出現損傷,轉移至專業救援板式拖車的過程中,需要嚴格規範救援人員的操作流程,否則稍有不慎就會使車輛剮蹭,造成更嚴重的二次損壞。過去,由於作業環節不可視,作業過程缺少監管,出現問題無法溯源,救援企業與車主之間的事故車損糾紛層出不窮。
此外,拖運回程時也受外部環境和司機狀態干擾。一方面,由於下道較多,救援車輛發生追尾、被追尾、碰撞等安全事件的比例較高;另一方面,司機自身偶爾會出現分心駕駛、疲勞、玩手機等情況,在途安全無法保障。
作為道路救援行業的領頭羊,吉諾一直是“高標準玩家”,對於「可視化管理」和「安全管理」的要求都遠超于行業水準。而作業環境惡劣且危險性高、24小時 x 365天全年無休的行業現狀,讓吉諾意識到要通過數字化的方式解決這兩大難題,在實現可視化的基礎上,進一步保障救援安全,統一規範服務品質和標準。
於是,2021年,吉諾便與G7易流在安全管理方面達成合作,旗下超2000台救援車輛使用了G7易流專業的安全管理服務,通過多路攝像頭讓救援過程實時可視化,作業全程可回溯,規範作業標準。並基於完善的安全管理體系,人工客服實時干預危險行為,沉澱安全數據,為司機行為畫像。
隨著吉諾與G7易流初步搭建完成安全管理體系,合作一年後,救援事故率同比降低23.8%,事故車損糾紛同比下降20.5%,運營成本減少數百萬,管理效率和客戶滿意度直線提升。目前吉諾日均案件已達2.3萬件,平均1分鐘就有16起案件量進線,在國內救援行業首屈一指。而來自市場和客戶的正向反饋,也能構成良性迴圈,從而幫助吉諾持續擴大市場份額。
再度合作,救援行業需要「更安全」
隨著市場份額持續擴大,龐大的尾部供應商管理逐漸成為難題。為進一步優化下游供應商的數字化能力,吉諾迫切希望構建完善的安全管理體系,實現作業全鏈條數字化。
G7易流作為行業領先的物聯網軟體服務公司,始終致力為貨運安全帶來美好改變,如今已通過“端雲演算法+安全管理「鐵三角」”的全鏈安全解決方案,累計為超20萬車輛提供7x24小時安全服務。
近期,雙方在長期的探索和全閉環的創新實踐下一拍即合,再次聯袂,在道路救援場景展開更深度的合作。根據協議,本次合作雙方將基於10000台救援車輛的軟硬一體安全管理方案,攜手建設智慧化物流平臺,打造多維度服務體系,規範救援行業服務標準。
在産品能力方面,吉諾將G7易流的安全管理能力應用到整個救援場景,並與吉諾自有的SAA超級救援系統相結合,通過司機、車隊長、安全員等主要安全管理角色,建立「實時監控-干預/處理-異常推送-客服質檢-分析報告」的安全閉環。
同時,G7易流與吉諾也將構建更全面的數字化車輛運營成本管理體系,連結上下游生態圈,在全程可視和安全管理基礎上,大幅度提升應對即時、複雜救援場景的敏捷性,為救援環節提供高品質配套服務,不斷提升管理能效,不僅統一自身的服務品質和標準,並促進行業的安全體系建設。
可複製的成功「全量協同演算法+鐵三角安全管理」
作為一家「IoT + SaaS」公司,過去累計18+年的探索和實踐中,我們將“全量協同演算法+安全管理「鐵三角」”解決方案先後在快遞快運、快消、危化等行業落地,併為客戶乃至貨運作業創造美好改變。
得益於G7易流平臺400萬+貨車的真實軌跡和風險事件數據,我們已挖掘出50萬+的高危路段並及時預警,目前日均識別處理各路貨運場景事件超9700萬條。通過平臺大數據和挖掘最佳實踐我們發現,一個既可以關注實時動態又可以體系化預測未來風險的安全管理方式是“構建一個由「司機、車隊長、安全員」組成的穩定堅固的三角形,且背後有不斷迭代和升級的演算法作支撐”。
此次合作將進一步強化吉諾在救援服務行業中的競爭力,為其業務發展提供強有力的支援。吉諾將能夠通過G7易流的專業安全管理系統,更好地滿足客戶對安全保障的需求,提高客戶滿意度,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
如今,與吉諾的深度合作則印證了我們在安全領域的創新實踐和解決方案已拓展至特殊行業,成為「可複製的成功」。目前,除吉諾外,G7易流正在與東莞市家寶園林綠化、神州租車探索創新實踐,將「鐵三角」安全管理和端雲演算法延伸至道路救援、環衛、租車等更多特殊行業中。
在此,G7易流和他的合作夥伴們敏銳地看見更多市場需求,為各行業的安全管理帶來了新的靈感和創造了更多的機會。在彼此的激發和靈感創造下,G7易流將攜手把「可複製的成功」在更多特殊行業落地,為貨運安全領域帶來美好的改變。