巴蜀韻味彰顯中國魅力 服務保障盡展安逸風采

為進一步全面學習貫徹黨的二十大精神，牢牢把握新時代新征程黨的中心任務，牢牢把握中國式現代化的科學內涵和本質要求，牢牢把握高品質發展這個首要任務，貫徹新發展理念、構建新發展格局，安逸酒店集團圍繞省旅投集團“1363”戰略統領，以推進安逸酒店集團“1244”戰略落地見效為目標，在省旅投集團黨委堅強領導下，全員協同、竭力做好大運會服務保障各項任務。

強化政治自覺，牢記使命擔當。

安逸酒店集團切實增強政治自覺、思想自覺、行動自覺，主動擔當本次大運會的重大使命和責任，在接到任務後，安逸酒店集團旗下金牛賓館、錦江賓館、總府皇冠假日酒店、花園賓館等酒店嚴格按照服務保障要求，以彰顯四川文化特色、體現國賓服務高品質為目標，超前籌劃、週密安排、嚴格落實，以最好的狀態迎接貴賓的到來。

安逸酒店集團成立大運會服務保障工作領導小組，多次組織召開專題協調會，部署服務保障相關工作。旗下各酒店針對具體任務擬定了接待、突發事件應急處理、食品衛生及供應保障等工作方案，全方位從酒店設施維護、氛圍營造、服務標準統一、服務禮儀提升、外賓接待日常用語（英文/法文等）培訓、英文功能表設計、菜品創新優化及擺臺、工作人員生活保障等方面進行部署落實，酒店各部門通力配合、明確分工，各區域落實工作責任到位，積極推進各項準備工作；協助相關單位開展會前專項檢查，對檢查提出的問題及時改進，全面落實保障服務需求。

做好細節把控，踐行“國賓”服務

各酒店按照大運會服務保障高標準要求，對酒店導視系統進行升級，對客房設施設備進行檢修，對衛生死角進行徹底清潔，對重點物品擺放、客房佈置主題進行優化設計，對宴會食具搭配進行精心挑選，對四川特色小吃進行品質提升，對服務規範進行反覆練習。

金牛賓館為成都第31屆世界大學生夏季運動會開幕式舉行歡迎宴會和相關雙邊活動提供了堅實的服務保障，展現了“國賓”服務水準。

錦江賓館為大運會各指揮工作組提供了會議服務及餐飲服務，每日（三餐）就餐人數近1700人/次，每日會議接待10余起、送餐服務5次等。

擦亮金字招牌，展示建功決心

本次大運會，安逸酒店集團共計千余名服務人員參與了服務保障工作，任務雖然艱巨，但全體人員牢記旅投人的使命和責任，率先垂范、不計得失，用心用情用力做好各項服務工作。以最細化的措施，最週到的服務，全力為出席本屆大運會開幕式並訪問的領導人和國外來賓等創造最溫馨舒適的入住感受，提供最巴適安逸的川菜體驗；以最嚴謹的服務意識、最熱情的服務態度、最規範的服務行為、最實幹的服務精神，為本次系列服務保障任務提交了一份完美的答卷，擦亮了“金牛賓館”“錦江賓館”“四川賓館”的金字招牌，展現了旅投人再建新功的信心和決心。

蒲隆地總統恩達伊施米耶在錦江賓館留言簿上留言，表示了對錦江賓館此次接待的感謝，並與接待人員合影留念。（記者馮舉 今日關注欄目采編 高欣悅 周俊煒）