杭州亞運會倒計時100天!探營亞運曹操司機冠軍服務培訓活動

發佈時間:2023-06-15 08:42:17 | 來源:中國網 | 作者:辛文 | 責任編輯:趙茜

杭州第19屆亞運會正在緊鑼密鼓地籌備之中,進入百日倒計時之後,更是進入決勝決戰階段。曹操出行將為杭州第19屆亞運會提供專業司機服務,截至6月5日,曹操出行已經完成了數千名亞運服務司機的篩選,正在由亞運交通指揮中心牽頭,統籌協調推進交通服務保障人員培訓工作,浙江交通職業技術學院負責為入選服務杭州亞運會的司機師傅們開展崗前培訓、考核。

6月13日,“喜迎亞運會倒計時100天媒體探訪杭州亞運會曹操冠軍服務培訓營”活動在浙江交通職業技術學院舉行。媒體採訪團走近這些即將穿梭于亞運場館的“先鋒領航員”,深入了解“亞運司機”培訓全流程,見證了曹操司機們如何在專業老師的課程培訓與專業指導下成長為國際賽事標準的司機,備戰即將到來的亞運會。

“亞運司機”:專業精神與微笑服務

杭州市致全市交通運輸行業從業者的倡議書中提到,全行業要在打造精彩紛呈的開閉幕式、賓至如歸的抵離迎送、準時快捷的賽事交通、專業一流的貴賓保障,優質規範的交通體驗,令人難忘的熱情服務,打造更多標誌性成果等方面齊心聚力,展現“先鋒”面貌。亞運交通指揮中心運作服務組培訓主管劉鵬飛現場向採訪團講解了亞運交通服務保障各類人員培訓的重要意義。

為了給亞運會提供專業保障,曹操出行從全國16座城市完成了司機隊伍集結,篩選出的“亞運司機”均持有網約車駕駛員從業資格證,年齡介於25-35歲之間。浙江交通職業技術學院汽車學院院長朱福根介紹,學校將對服務司機進行一些列的培訓教學,包括亞運通識、安全駕駛、應急處置、國安反恐、服務禮儀、亞洲文化、情緒管理等課程內容,最終要求每位司機通過實操考核後方能上崗。

採訪團分別來到大禮堂和實訓現場參觀司機理論知識培訓和實操考核演練,浙江交通職業技術學院邀請了校內具有多年教學經驗的專業、資深教師們對司機團隊進行授課,生動形象地演示了司機服務的標準利益規範,同時也將不同國家中的特色與差異娓娓道來,讓司機師傅們受益匪淺。這是首次以網約車司機的身份服務國際型賽事,司機師傅們也表現出了高漲的學習熱情,他們聚精會神地聽講,在演示的過程中注意每一個細節和手勢,在課程之餘,他們還會經常交流學習內容——“請係好安全帶怎麼説?”“Please fasten your seatbelt”,這樣的交流也經常在司機師傅們的溝通中展開。

曹操司機們精神飽滿、熱情專業的形象另採訪團留下了深刻的印象,而採訪團也親身感受了曹操司機的專業服務。起步、行駛、停車,每個動作精準到位,禮貌週到,一行人享受了一番舒適、安全、愉悅的出行體驗。曹操出行的司機代表告訴採訪團,他們不僅是要完成每個服務動作,還要做到位做準確才行。

在杭州亞運會期間,曹操出行這的服務車隊,將為各參賽代表團及隨行官員、技術官員、註冊媒體和貴賓、亞運會工作人員等提供出行服務,相信他們也能用自己的專業精神與微笑服務讓人留下深刻的印象。隨著這批追求卓越的“亞運司機”回歸日常,國際賽事標準的服務也將成為網約車服務中新的標桿。

全新定制:冠軍司機+全能汽車共襄盛事

在感受專業服務的同時,採訪團乘坐的吉利曹操60車型也讓人耳目一新。據介紹,吉利曹操60車型由曹操出行負責産品定義和智慧開發,吉利集團負責整車開發與生産。

據介紹,吉利曹操60車型的外觀及功能設計,基於曹操出行對司機和乘客雙向需求的洞察。吉利曹操車型60以415公里強實續航,高效換電體系,配合智慧和舒適功能,為司機提供了人性化的工作環境,駕控舒適靈活。該車電池可充可換,換電僅需1分鐘,有效增長出車時長。通過智慧工作臺,司機能從車機大屏熱力地圖看到打車高峰區,從而提高供需匹配效率,緩解出行壓力。搭載的新一代車雲一體智慧安全系統,有效覆蓋80%以上的駕駛行為風險,降低事故率,為出行築牢安全底線,能夠更好保障亞運會賽場的安全。

採訪團成員試坐時發現,吉利曹操60車型雖是轎車造型,但卻是商務艙的高配置,不僅腿部和頭頂空間寬敞,車內杯架小桌板、衣服掛鉤、USB充電口等一應俱全,坐感和實用性相較大多數同價位車型有質的提升。

據了解,吉利曹操60車型設計時從乘坐人身體條件到出行場景,便捷性、安全性、舒適性、娛樂性均考慮在內。針對易暈車的乘客,吉利曹操60車型通過動力、能耗、舒適性最佳平衡設計,成為行業內唯一一款通過大量技術設定降低後排乘坐暈車感的車型;同時吉利曹操60車型還最大化車窗面積增加車內通透感,盡力降低暈車發生。對身形高大的乘客也十分友好,後排乘客可以通過副駕後排座椅老闆鍵控制副駕座椅前後移動讓雙腳舒展。除此之外,乘客還可以通過手機操控車內的空調,預計在WiFi、音樂功能陸續上線後,這些實用的黑科技也將讓國際友人們感受到中國共用出行行業的人性化、智慧化發展。

當下,亞運倒計時100天話題熱度直線飆升,各行業正像曹操出行一樣加緊構建標準化、人性化服務,以期當好亞洲體育盛事的助力者,並展示中國在多維度的影響力。接下來,吉利曹操60車型將作為杭州亞運會官方指定用車,與曹操司機一同為亞運會提供專業服務,讓全世界看到文明、智慧、科技、綠色的中國交通服務風采。