尉氏縣市場監管局行政審批窗口暖心服務獲錦旗讚譽

5月30日,河南一弘康醫藥有限公司工作人員將兩面“熱情高效、服務週到”的錦旗送到尉氏縣行政服務大廳市場監管審批窗口,對市場監管局窗口工作人員在辦理該企業藥品經營許可證、二類醫療器械經營備案業務中的熱情、高效、便捷的服務表示高度讚揚和衷心感謝。

據悉,河南一弘康醫藥有限公司辦事人員日前來到尉氏縣行政服務大廳市場監管窗口辦理藥品經營許可證和二類醫療器械備案業務,因該企業辦事人員對申請辦理流程不熟悉、申請材料準備不齊全,而企業又因種種原因急需拿到證件,窗口工作人員了解情況後,對該企業開通了“綠色通道”,由專人負責進行“一對一”的幫辦指導和全程跟蹤服務,積極與相關業務股室協調配合,快速高效地為該企業辦理了藥品經營許可證和二類醫療器械經營備案憑證。

“真是太感謝你們了!”企業辦事人員由衷的説,這句真心的話語不僅是對尉氏縣市場監管局審批窗口優質、高效、熱情服務的全面肯定,更是對服務群眾、為民解憂辦實事的最高禮讚。

“金盃銀盃,不如老百姓的口碑”,自優化營商環境工作開展以來,尉氏縣市場監管局始終把讓群眾放心、讓企業舒心作為窗口工作的重中之重,大力推行“一網通辦”、“一窗通辦”、提倡微笑服務、幫辦服務、延時服務等舉措。在依法依規辦理業務的同時,著力提升窗口服務水準,得到了辦事群眾的廣泛讚揚和好評。(圖文：張奇)