物聯網與人工智慧高峰論壇在津舉辦 多點Dmall成AI落地零售場景最優解

4月23日，以“萬物互聯智創未來”為主題的物聯網與人工智慧高峰論壇在天津盛大開幕。多點Dmall作為物聯網人工智慧技術落地應用代表受邀參會，多點Dmall總裁張峰圍繞“AloT賦能零售業數字化升級”，分享了多點Dmall智慧物聯解決方案以零售場景應用助力數字零售建設的最佳實踐經驗。

張峰表示，以物聯網人工智慧為代表的智慧物聯AloT産業是未來趨勢，在諸多行業和場景都有極大的落地應用空間。作為中國及亞洲最大的零售雲解決方案服務商，多點Dmall專為零售業打造的智慧物聯解決方案，以軟硬體結合、貼合零售業務場景的一體化解決方案，率先將物聯網人工智慧技術落地應用於零售業的數字化轉型中，尤其在智慧安防、智慧防損、智慧能效方面成效顯著。

目前，零售業面臨傳統安防效率低、盜損頻發追溯困難、能耗成本高等痛點，亟需以“終端智慧化、雲邊端一體化、運維數字化”為核心的AloT零售場景重塑能力。而多點Dmall智慧物聯解決方案，全場景覆蓋、全流程閉環，助力零售企業降本增效、升級用戶體驗。

其中，智慧安防通過遠端監管、智慧識別，線上化、自動化，任務到人、及時整改等手段解決了人工巡店效率低、執行水準良莠不齊、隱患排查與整改滯後等頑疾；智慧防損通過預警名單管理風險前置，漏掃識別及時止損，關鍵資訊存證精準稽核，解決了盜損事件發現難、門店損失追溯難的問題；智慧能效通過統籌管理策略優化、數據驅動按需用能、模組整合自由搭配，解決了能耗情況靠手抄筆錄、設備故障處理不及時等痛點。

張峰還以物美便利天津天開園店為例，分享了物聯網人工智慧技術如何幫助便利店實現全時段經營日間夜間全營業。在無人值守門店，顧客可無感掃碼進店，客服雲端實時監測，自助收銀臺結算簡單易操作，AI收銀防損可在雲端進行AI監測報警並通過值守服務中心進行實時語音提醒，同時可實現實時語音幫助、AI實時火災/危險行為報警、AI遠端缺貨監測、客流統計等功能。在顧客購物結束後即可掃碼出店，線上客服及時審核確認。“多點智慧物聯解決方案已在零售場景驗證效果，尤其‘人防+技防+物防’的新安防模式，覆蓋傳統安防、損耗管控、消防功能的全方位體系，廣泛適用於零售及其他行業。”

此外，多點智慧物聯解決方案在門店能效管理上也有出色表現。麥德龍在上線多點智慧物聯解決方案後，門店耗能數據實時採集並自動生成數據分析報告，人力投入減少50%；門店能耗7*24小時監測，異常用能APP報警，節能管理效率提高30%。隨著營運、財務等更多部門用戶的加入，麥德龍也得以進一步推行成本與體驗平衡的能效管理。

作為領先的一站式端到端的數字零售SaaS平臺，多點Dmall為本地零售業提供包括零售核心服務雲、電子商務服務雲以及行銷及廣告服務雲等專業服務，可顯著增強零售商及品牌商的運營、行銷及銷售能力，使其能更好服務終端消費者。其中，零售核心服務雲解決方案以DMALL OS系統軟體及智慧物聯（AloT）解決方案為基礎，是一個可提供貫穿零售運營全流程數據洞察，並提供可實操的改進措施的綜合性平臺。

此次高峰論壇由中華全國工商業聯合會、天津市人民政府指導，全國工商聯物聯網委員會、天津市工業與資訊化局、天津市工商業聯合會主辦，天津濱海高新區管委會、天津市津商聯合會承辦。