只因“警愛民”贏得了“民擁警”

“李警官，我把廢品清理完了，鴿子也處理了，你過來看看吧!”近日，馬師傅打電話給開封市鼓樓公安分局五一派出所轄區民警李菲，主動請民警去驗收他的“勞動成果”。這是“警愛民”贏得“民擁警”後，群眾擁護、配合民警順利解決矛盾糾紛的動人故事。

近日，轄區民警李菲在轄區開展工作時，突然接到某小區物業工作人員的求助，工作人員表示，目前遇到一個非常令人頭疼的問題。經了解得知，小區居民馬師傅素日裏喜歡撿廢品，因自家在二樓，不方便堆放，他就將撿來的廢品堆放在了小區圍墻旁邊的公共綠地上，還在那裏養起了鴿子。馬師傅的行為引起了小區居民的強烈不滿，居民經常找物業抱怨居住環境臟、亂、差。物業曾多次與馬師傅交涉，但都以失敗告終，馬師傅始終沒有整改。

了解情況後，李菲立即聯合社區工作人員展開走訪調查，調查發現，馬師傅的行為不僅引發小區居民不滿，更引起兒子不滿。

“俺爸就是個老頑固，誰的話都不聽，我跟他説多少次了都不管用，俺倆現在因為這事兒誰都不理誰，你看他那屋堆嘞，跟個垃圾場一樣。”面對到府走訪的李菲和社區工作人員，馬師傅的兒子無奈地説。

因當天馬師傅不在家，考慮到馬師傅性格倔強且年事已高，走訪之後，李菲便會同警務室調解員一起商討此事的解決方案，試圖找到一個緩和的方法解決此事。期間，李菲突然想起來，馬師傅是江蘇人，一年前曾因身份證過期問題找過她，當時為了幫助非河南戶籍的馬師傅辦理新的身份證，李菲先為其辦理了居住證。居住證制出以後，李菲電話通知馬師傅，但馬師傅一直未前往領取，現在居住證還在李菲手中。李菲覺得這是一個很好的切入點，於是她找到馬師傅的居住證，看著即將到期的證件，她又為馬師傅更新簽注了日期。

“馬師傅，你的居住證都快過期了也不見你來拿，這不，我又續簽了一年，今天給你帶過來了。”

見到李菲，馬師傅連忙接過居住證，洋溢著笑臉説：“是李警官啊，你幫我辦身份證的事兒我還沒感謝你呢，咋好意思又麻煩你給我送居住證。”

“送居住證是一個事兒，今天我來還有另一個事兒需要馬師傅配合。”

當談及馬師傅在小區內堆放雜物一事時，馬師傅的回答令在場的所有人大吃一驚：“放心吧李警官，我一定配合你的工作，你説嘞話我都聽，這兩天我就把這些東西清理完。”

跟馬師傅繼續溝通得知，馬師傅表示，自己窮日子過慣了，勤儉節約意識已經深入骨髓，看到有用的東西就想撿回家，但因自家在二樓，空間小又沒有庭院，無處堆放，就想著放到樓下，想著反正不影響行人通行，也不礙啥事兒。而且隨著老伴的去世，馬師傅的性格變得越來越孤僻，不喜歡別人對自己指手畫腳。

李菲細心地對馬師傅進行勸導，講人情世故、公序良俗，最終馬師傅釋懷，表示以後會做個好父親、好鄰居、好公民。隨後，李菲又與馬師傅兒子溝通，希望多關注、理解老人，給予老人更多的關心關愛。

“謝謝李警官，你可是給俺小區幫大忙了，‘臟、亂、差’問題終於解決了。”看到原來成片堆放的雜物不見了，小區物業經理對民警連連表示感謝。（圖文：王湘君）