大亞灣區稅務局：精細服務再升級 外語輔導零距離

2023年是全國連續推出“便民辦稅春風行動”的第10年,大亞灣區稅務局按照國家稅務總局統一部署,緊扣今年“辦好惠民事·服務現代化”主題,落實精細服務提檔要求,于近日組織外語團隊走進埃克森美孚(惠州)化工有限公司(以下簡稱“埃克森美孚”)及歐德優創(惠州)倉儲有限責任公司(以下簡稱“歐德優創”)開展外籍人士涉稅專業輔導,圍繞外資企業與中外合資企業的特點及涉稅需求,定制個性化培訓課程,提供優質高效的納稅服務。

“如何判斷外籍員工的居民身份?”“外籍人士可享受的個稅優惠政策有哪些?”“如何填報專項附加扣除?”……在埃克森美孚宣講會的現場,大亞灣區稅務局外語團隊成員就外籍人士最為關心的涉稅問題以雙語PPT的形式進行講解。隨後,該局稅務人員現場輔導企業員工通過手機APP進行個人匯算清繳具體操作,就每個申報步驟可能遇到的問題進行分類解答。除了進行現場培訓以外,講師團還利用網路視頻連線,為遠在上海及泰國的埃克森美孚公司人力資源部的同事進行實時遠端同步培訓,實現輔導“零距離”。

除此以外,外語團隊打破語言屏障,與歐德優創來自新加坡的總工程師Steven使用英語進行一對一交流,詳細介紹了外籍個人可享受的津貼優惠等內容。“這樣的交流不僅能夠幫助外籍員工更好地了解稅收政策,也有利於今後企業財務工作和人力工作的順利開展。”歐德優創財務部的工作人員Marin表示。

大亞灣區稅務局有關負責人介紹,大亞灣區以獨特的石化産業、區域優勢和良好的投資環境,吸引例如埃克森美孚、中海殼牌、恒力石化、東風本田等來自美國、德國、日本等國家和地區的企業進駐,外資企業與中外合資企業已成為大亞灣區産業發展和升級的重要推動力量。為滿足在灣外籍人士的涉稅需求,大亞灣區稅務局創新性成立外語助企團隊,團隊成員包含英語專業八級幹部、外國留學歸來幹部等,致力於打破溝通障礙,做到“因企施策”,為轄區內外資企業與中外合資企業提供專業化、個性化、精細化服務,形成長效機制,打造全市乃至全省外資企業與中外合資企業稅收管理新名片。