高新技術企業擔起重任，輕喜到家以數字化賦能家政産業革命

隨著經濟全球化和世界科技的發展，中國站在發展浪潮前端，開啟了經濟結構戰略性調整，為國家經濟和世界經濟提供更多發展可能。作為生産力發展之本的科技，不斷得到強調。其中高新技術企業的發展更是直接助力著國家的産業轉型。為了加大創新驅動力，國家大力支援企業向高新技術方向轉型。社會各行各業都在期望能用科技賦能自身生産，積極轉型。家政行業也不例外。

科技發展得重視

行業轉型迫在眉睫

以往的家政行業的服務人員存在職業技能偏低，服務品質不高的問題。除此之外，由於供需缺口大，從業人員的穩定性也較差。加上家政行業市場的管理不規範，讓傳統家政行業急需轉型升級，家政服務業的提質擴容迫在眉睫。近些年來，網際網路的逐步普及推動著新興行業的發展。根據調研數據顯示，2018-2021年間，家政服務用戶的線上滲透率從47.8%上升至80.2%，線上需求已成為家政行業重要的需求來源。網際網路的助力，讓傳統的家政行業煥發出新的活力。跟隨網際網路快速發展的步伐，家政行業的數字化發展得到了飛躍性進展。

隨著生活水準的提高和家庭結構的調整，家政服務需求大大增長。家政行業的轉型升級無疑能夠促進行業市場的供需平衡。傳統的家政行業需要踏上網際網路發展浪潮，搭乘數字化專車，積極促進自身向現代化家政服務業轉化。

家政服務類企業數字化轉型獲認可

品牌優勢助推品牌建設

作為中國領先的家庭數字化生活服務平臺，深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡稱“輕喜到家”）在近期成功通過國家高新技術企業認證，收到了由深圳市科學技術委員會、深圳市財政局、國家稅務總局深圳市稅務局聯合頒發的《高新技術企業證書》。該資質證明的獲得，佐證著輕喜到家強大的科技創新研發實力與先進的企業管理模式。

圖為輕喜到家榮獲高新技術企業證書

當下的“網際網路+”經濟，瞄準的是社會供給側結構性改革。家政行業利用該優勢，能夠實現自身産業的數字化、網路化和智慧化的轉型。輕喜到家無疑洞察到了市場發展趨勢，全面搭建家庭服務數字化基礎設施。基於用戶端和服務者端，建立輕喜大數據，技術驅動企業運營發展。用戶端可實現線上點菜、服務者端能夠完成人工智慧自動調度及電子圍欄網格管理系統。自2015年開創網際網路+到家服務後，現如今輕喜已打造出一套全鏈路智慧數字化服務方案，聚焦科技創新，以科技賦能産業升級，以科技助力家政服務。服務的數字化和流程化，在為消費者提供更加便捷優質的服務上不遺餘力。

除此之外，在科技實力方面，輕喜到家一直致力於驅動組織數字化轉型，成立了輕喜産品技術中心，匯集100+人的網際網路行業頂級專家及技術骨幹，打造具有強大創新能力的開發團隊，獨立開發自主産權的Aide3.0資訊管理系統。憑藉Aide3.0系統，輕喜到家優化自身的直營管理模式，將底層數據打通，利用大數據運營人員資訊，制定用戶標簽，並將員工的身體、技能、履歷等進行多方認證，保障用人安全的同時，給予消費者非凡的安心感。同時，輕喜到家通過了第三方權威機構嚴格、專業的審查，在2023年再次獲得了ISO品質體系認證，家政服務和軟體開發能力備受認可。

以科技賦能産業革命

以專業樹立行業標桿

目前，國內的家政服務行業至今依然存在諸多問題，行業市場管理的不規範、監督機制的缺失，服務標準的不統一以及價格的混亂，都讓家政行業的進一步發展舉步維艱。輕喜到家作為行業領先品牌，任重而道遠。在深圳人社局的支援下，輕喜到家創辦了輕喜職業技能培訓學校（以下簡稱“輕喜職校”）。輕喜職校在Aide3.0資訊管理系統的支援下，以技術驅動職校運營發展，實現著教育系統的運用，並自主研發了智慧財産權的培訓課程體系，開發了職業資訊管理系統，促進了産業的數字化發展。

圖為輕喜職校收納課培訓課堂

此外，在促進産業升級方面，輕喜到家還著手建立國際一流的品質管理體系，其獨創的“全屋10區，106個家務細項，260個服務標準”一經推出，受到了眾多機構的效倣。而Aide3.0系統的上線，在用戶端上實現不同服務區域的用戶自助選擇服務要點，並能將需求提前告知服務人員，用戶的評價則助力著數據監控閉環的形成。Aide3.0為品質管理體系搭建著高效的平臺，有力説明瞭輕喜到家強大的技術創新實力。

在如何助力産業升級上，道阻且長，但行則將至。秉持著“為用戶節約時間，提供品質生活，創造社會價值”的發展理念，輕喜到家努力提高著專業程度，毫不動搖地堅守服務初心，持續為消費者提供高品質服務，持續賦能和升級到家服務産業，構建著數字化家政服務生態，樹立著行業標桿。相信，在科學技術的不斷推動下，輕喜到家將助力家政行業産業的改革，推動家政行業産業革命的爆發。