河南省開封市祥符區信訪局助力社會治理

為進一步壓實責任，解決群眾合理訴求，開封市祥符區信訪局上下齊心協力，廣泛宣傳引導，加強分析研判，標本兼治，攻堅克難，為保障群眾合法權益作出了積極貢獻，助力祥符區社會治理現代化不斷前行。

一是高位驅動，加強組織領導。祥符區信訪局黨組樹立全區“一盤棋”思想，充分發揮機關黨建的引領帶動作用，通過全面推進政治建設、思想建設、作風建設、紀律建設等，統一幹部思想，提高政治站位，強化基礎業務提升，嚴格信訪事項受理辦理程式，從環節上把關，力求信訪事項轉送交辦準確率、及時受理告知率、按期辦結回復率、群眾評價滿意率均達到100%，促進信訪工作和社會治理有機融合，推動祥符區社會治理現代化提質增效。

二是積極學習，強化源頭預防。積極引導全區信訪專幹認真宣傳學習貫徹《信訪工作條例》，堅持開展矛盾糾紛排查化解工作，積極踐行楓橋精神，使大事不出鄉，小事不出村，在基層一大批矛盾糾紛得到有效化解。同時，祥符區信訪局對於矛盾糾紛落實領導包案制度，壓實責任單位及責任人的責任，維護群眾合法權益，有效減少了矛盾上行。

三是壓實責任，規範信訪秩序。在重大節會和敏感時段，祥符區信訪局都會積極組織力量值班值守，特別是當前春節將至的重要時節，該局為做好春節期間的信訪保障工作，研究制定工作預案，與責任單位、鄉鎮（街道）多方聯動，有效穩控重點信訪人員。責任單位與鄉鎮及街道積極貫徹落實信訪工作會議精神，進一步加強領導，靠實責任，努力化解疑難複雜信訪問題，嚴厲打擊違法陳情行為，有力維護了信訪秩序，促進了社會大局和諧穩定。（曹洛苡）