新鄉經開區全力打造政務服務“一次辦、就近辦、便捷辦 、省心辦、暖心辦 ”

打造套餐整合服務圈,實現政務服務“一次辦”。以“一件事一次辦”“證照聯辦”等改革為抓手，圍繞企業群眾生産生活密切相關領域，推出“企業開辦”、“出生一件事”等16項“一件事”及“食品經營許可”等12項“聯辦”事項改革落地，實現減環節、減材料、減時限、減跑動的“四減”。

打造事項下沉服務圈,實現政務服務“就近辦”。緊扣打通政務服務“最後一公里”總目標，延伸服務觸角，將155項政務服務事項下沉至街道、社區辦理，全力打造群眾家門口的政務服務“便利店”，截至目前，75%以上的公民個人辦事事項實現就近能辦、多點可辦，真正節省辦事時間和成本。

打造“網際網路+政務”服務圈,實現政務服務“便捷辦”。瞄準群眾“身邊事身邊辦”的服務需求，積極構建“1+1+18+N”的便利型政務服務體系（即1個政務服務中心、1個便民服務中心、18個便民服務站和N個政務服務線上微載體），打造“一站式”服務，同時，加大“豫事辦”“放新辦”APP的推廣應用，推進政務服務事項“掌上辦”“指尖辦”。

打造政銀合作服務圈,實現政務服務“省心辦”。積極推行“政務+金融”服務新模式，將商事登記、稅費繳納等服務延伸至社區銀行網點，做實做細“最多跑一次”到“零跑腿”的轉變，全面助推政務服務再提升。

打造幫辦代辦服務圈,實現政務服務“暖心辦”。建立“政務中心+金牌管家+政務服務網+首席服務員”等多元化幫辦代辦服務架構，用好用活“諮詢告知、授權委託、協調辦理、跟蹤反饋、評價歸檔”五步幫辦代辦法，同時，建立“特殊服務綠色通道”，為行動不便或其他特殊群眾提供到府送政策、到府辦證照的暖心服務。去年以來， 累計為企業、群眾提供幫辦代辦服務800余件。（新鄉經開區管委會）