開封市鼓樓區新華街道多措並舉關愛失獨老人

“失獨家庭”為獨生子女發生意外亡故,其父母不再生育和收養子女的家庭。失獨者年齡大都在50多歲,在經歷了“老來喪子”的悲痛之後,早已失去再生育能力,同時還面臨著生産、生活和養老困難等一系列社會問題。今年以來，新華街道多措並舉，為轄區22戶失獨家庭（共27人）提供力所能及的幫助。

一是建立工作檔案。街道負責同志經過摸底，對每一戶計生特困家庭的基本情況、影響家庭經濟狀況有關資訊及家庭通訊資訊詳細填寫建檔。為每戶失獨家庭建立聯繫人制度，確定聯繫人，對以上所有家庭開展定期聯繫，及時了解他們的需求，開展經常性、及時性精準服務。

二是開展心理疏導。新華街道引導社會力量、社會組織和志願者等關心關愛失獨家庭，給予科學的心理干預，加強心理疏導服務。在不同階段採用不同溝通技巧和心理慰藉方法，幫助他們釋放內心的怨念，破解她們心中的憂慮，引導他們自助助人。也為他們提供一個交流交往、心理安撫的平臺，受到了老人的歡迎。

三是組織各項活動。為了幫助失獨家庭走出陰霾，街道經常組織他們開展各種活動，讓失獨家庭的人們互相交往，增進感情，引導他們融入社會、參與社會活動，感受到身邊的溫情和溫暖。

四是定期到府慰問。定期到府走訪、看望慰問、電話隨訪，讓失獨家庭的人員們感受到社會的關愛。每到一戶，街道同志都耐心詢問他們的生活、健康等情況，傾聽他們的困難和訴求，了解他們在日常生活、情感寄託等方面存在的問題，鼓勵他們樹立樂觀的生活信心，用陽光積極的心態面對未來。