首都機場安保公司積極應對航班量、旅客量大幅增長

2023年1月7日至2月15日，春運保障工作共40天，隨著防疫政策的優化調整，北京兩場“雙線”作戰，迎來國內旅客返鄉、探親及旅遊客流高峰，首都機場安保公司始終堅持“五最”要求，全力守護旅客平安順暢出行。

本次春運是經歷三年疫情後的首次運作保障“大考”，為確保2023年春運保障各項工作有序推進，安保公司結合往年保障工作形勢特點，分析研判、統籌部署2023年春節航班保障工作。公司通過各級例會層層開展春運保障動員部署工作，引導全體員工充分認識當前春運保障工作的重要性，強化“時時放心不下”的責任感，做到保障動員進班組，覆蓋到全員，確保春運期間各項保障工作協調有序、穩步推進。

面對春運客流量和航班量不斷攀升的態勢，根據首都機場春運期間航班保障工作部署要求，安保公司針對每日旅客流量提前預判，時時調整人員部署，加強高峰時段大客流引導工作，實時聯動。在確保安全的基礎上，不斷提升服務舉措，為旅客提供“暖心、舒心、安心、放心”的四心服務，各科室利用勤務間歇時間對員工在崗執勤禮儀、服務標準用語，標準“L”手勢等進行培訓。同時，公司通過“首都機場安檢”微網志平臺、”國門安檢“抖音平臺等多種新媒體平臺，宣傳安檢法規及禁限帶物品攜帶標準，從而為旅客營造安全、高效、有序的過檢環境。

下一步，首都機場安保公司將結合2023年春運各項保障工作經驗，不斷優化完善保障方案，創新服務舉措，全力做好行業“回春”後各項運輸保障工作。（首都機場安保公司 周雨霖）