蘇州工行金融服務新發展格局十大行動扛起新使命

2022年,工商銀行蘇州分行完整、準確、全面貫徹新發展理念，堅持國際視野、全球經營，全力服務蘇州深化改革擴大開放新實踐，不斷提升金融助力構建新發展格局的質效，推動自身國際業務高水準服務與蘇州外向型經濟高品質發展同頻共振。

金融助力高水準對外開放。蘇州工行圍繞總行戰略部署和區域發展態勢，在全轄廣泛開展調查研究，找問題、攻短板、謀未來，積極探索以“黨建+”新模式服務高水準對外開放，國際業務企業客戶超7000戶、增長6.7%；累計完成國際結算超1600億美元，其中跨境人民幣實收實付結算量超850億元人民幣、同比增長74.88%。

跨境聯動注入金融活水。蘇州工行通過實施名單制管理和開闢綠色通道，充分用好境內境外兩個市場、兩種資源，創新面向外貿外資企業的全球供應鏈服務，實現對外貿外資企業尤其是中小微企業的進行精準支援，助力暢通跨境貿易往來。全年累計發放跨境融近200億美元、增幅26.38%，為200家小微企業發放7億元“外貿e貸”、“跨境貸”等跨境融資産品，為蘇州地區穩定外貿外資基本盤貢獻了工行力量。

便利舉措有力助企紓困。蘇州工行積極響應外匯管理助企紓困“百日行動”工作號召，通過有效提升貿易便利化政策質效、穩妥推進資本項目高水準開放等具體工作，充分釋放外匯管理改革“暖能量”，為42家企業辦理資本項目收入境內支付便利化試點業務，金額近1.5億美元；為156家企業辦理貿易外匯收支便利化試點業務，試點金額超200億美元，試點客戶數和金額均實現較大幅度增長，護航蘇州開放經濟駛向“藍海”。

放眼全球搶抓市場機遇。蘇州工行深度參與金融市場雙向開放瞄準全球化佈局，搶抓證券市場互聯互通新機遇，首次成功辦理託管蘇州分行首筆QFLP基金，為今後服務跨境資金託管、開闢託管資産種類提供了借鑒經驗；作為基金託管人成功協助蘇州某企業完成全省首家QDLP管理人在蘇州自貿片區的落地；成功中標蘇州某企業全球存托憑證唯一託管銀行，託管規模近10億美元，成為蘇州區域首個GDR託管業務銀行。

深度服務支援貿易新業態。新型離岸國際貿易政策出臺後，蘇州工行主動作為，積極向轄內企業開展政策宣導，動態跟進企業新型離岸貿易業務全流程，協助制定新型離岸貿易結算服務方案，有效解決原來辦理離岸貿易結算手續多、效率低等痛點、難點問題，成功為26家企業辦理新型新離岸國際貿易業務，金額高超7億美元，業務類型包括傳統離岸轉手買賣、全球採購、委託境外加工、承包工程境外購買貨物等。

守望相助應對市場風險。2022年國際貿易形勢日益複雜，全球供應鏈阻斷、大宗商品及國際能源價格不斷攀升以及匯率波動、疫情反覆、成本高企等不利因素給廣大外貿企業帶來了嚴重困擾。蘇州工行通過多次組織線上線下銀企對接會、客戶沙龍及開展進出口外貿客戶到府拜訪活動，積極宣傳“風險中性”理念，引導廣大外貿企業，尤其是抗風險能力較差的中小微企業，把匯率波動納入日常財務決策，幫助企業實現財務管理的穩定性和可預測性。在蘇州外匯局的指導下，蘇州工行為某小微企業創新辦理了蘇州地區首筆第三方擔保項下的遠期結售匯業務，進一步擴大普惠金融覆蓋面，助力小微企業發展壯大。

數字外匯強化科技賦能。市採通憑藉在外貿新業態領域的專業自主研發技術、數字化應用技術等方面的突出優勢，針對提供一站式解決方案，蘇州工行以投産接入“市採通平臺”項目為契機，以科技賦能、數字化為驅動，加強對該平臺及平臺內企業的優質服務，著力解決中小微企業外貿的痛點難點，通過市採通平臺實現企業新開本外幣賬戶776戶，收匯金額1.5億美元，助力中小微外貿企業穩定單、拓市場，推動外貿新業態發展。

合規管理保障行穩致遠。蘇州工行切實強化合規風控管理，牢固樹立外匯合規底線，在2022年國家外匯管理局蘇州市中心支局銀行外匯業務合規與審慎經營評估考核中再次獲得A類評級，連續第四年獲得外管考核A類評級，堅持走審慎穩健國際化發展道路。

“千優網點”織密業務網路。蘇州工行以打造外匯業務“千優網點”為重要舉措，建立“千優網點”監測評價體系和動態調整機制，統籌資源精準配置和支援保障，引導全行網點和公司客戶經理更加重視外向型客戶服務，穩步提升全行營業網點、公司客戶經理隊伍的外匯服務水準，形成發展合力，切實推動戰略在基層一線的落地實施。

專業隊伍打造客戶首選。蘇州工行強化外匯專業人才建設，不斷完善專家團隊機制，全年，通過邀請外匯局專家現場授課、行內業務骨幹送教到府等多種形式，組織外匯從業人員系統開展外匯政策培訓10余次，持續增強外匯人員知識儲備和業務技能；組建全行外匯業務專家團隊，完善日常問題溝通、集中辦公、不定期開展非現場檢查等工作機制，提升疑難問題的解決效率，不斷提高對客戶跨境金融服務水準。（龔萱）