多措並舉守護春運平安路
發佈時間:2023-01-30 15:43:28 | 來源:中國網 | 作者:賈春陽 | 責任編輯:郭頂據交通運輸部消息,來自國務院聯防聯控機制春運工作專班數據顯示,1月29日(春運第23天,農曆正月初八)全國鐵路、公路、水路、民航共發送旅客4923.4萬人次,環比下降2.1%,比2019年同期下降47.4%,比2022年同期增長71.6%。
春運是對闔家團圓最真摯的表達。今年春運是中央優化調整防疫政策後的首個春運,隨著“乙類乙管”措施落地,跨區域人員流動加速,鐵路、公路、水路、民航發送旅客同比大幅提升。鐵路部門主動擔當作為,週密細緻做好鐵路疫情防控和春運各項重點工作,多措並舉保障旅客平安有序返程,努力實現“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”的春運工作目標。
科學安排運力,滿足旅客出行需求。今年疫情防控進入新階段,人民群眾對於出行又有了許多新期待。鐵路部門順應人民群眾的新期盼新要求,持續提升客運産品供給品質,科學安排春運能力,充分發揮高鐵運力資源優勢,增加高鐵運力供給,同時保持普速列車開行規模,提升公益“慢火車”開行品質,適應旅客出行多樣化需求。人民群眾出行由以往“走得了”已經轉向了現在可以“走得好”。
優化售票服務,改善旅客購票體驗。“人民對美好生活的嚮往,就是我們的奮鬥目標。”春運期間,鐵路部門進一步優化12306系統功能,擴大電子客票應用範圍,在到站補票和列車補票業務環節全面實施電子化;學生優惠票不再規定乘車時間限制,每學年任意時間可購買4次單程的學生優惠票,方便學生在任何時候使用。同時保留紙質車票、車站窗口等傳統服務渠道,保證老年人和脫網人群出行便利,顯著提升了鐵路服務品質,人民群眾出行更加便捷舒適,“一票難求”的現象得到了根本性的改變。
創新為民舉措,提升旅客出行體驗。鐵路部門時刻把民眾對“美好出行體驗”的嚮往放在心上。濰坊北站創推出了“暖心餐桌”“管家式一站服務”等多項舉措;新餘北站為了服務好特殊重點旅客,開通了“綠色通道”,組織開展志願服務,保障春運的平穩有序;廣州南站積極聯繫相關部門,延長地鐵、公交等周邊公共交通服務時間,實現旅客出行的“零距離接駁”……這些惠民生、暖民心服務舉措充分彰顯了鐵路部門“人民鐵路為人民的”為民情懷與擔當。
春運,因鐵路人的堅守而精彩;春運,因鐵路人的奉獻而絢爛。咬定青山不放鬆,腳踏實地加油幹,鐵路人正腳踏實地、埋頭苦幹,以奮發有為的精神狀態,更好統籌疫情防控和春運工作,以實際行動當好服務和支撐中國式現代化建設的“火車頭”,為全面建設社會主義現代化國家開好局起好步貢獻鐵路力量。(賈春陽)