通許縣政數局凝心聚力打造最優營商環境

“在咱政數局首席代辦員王博申的幫助下,我公司順利辦好了企業開辦業務,為你們高效、暖心的服務點讚......”通許縣豐潔口腔門診有限公司負責人陳文凱説著並在“好差評”評價器上按下滿意鍵。

連日來,通許縣政務服務和大數據管理局在縣委、縣政府的正確領導下,不斷深化“放管服”改革,以實際行動詮釋了‘一網通辦’和‘一次不跑’的服務理念,有效激發市場主體創新創業活力。

深入自查,破除梗阻。政數局緊扣企業和群眾訴求,對工作深入自查,不斷優化、完善辦事流程,最大限度地提高審批效率和服務品質。以“服務優不優、辦事流程快不快、辦事群眾滿不滿意”為主題,開展“一把手走流程換位體驗”、“市民群眾考察團”等活動,以全流程換位體驗,搜尋服務疏漏,帶動整個服務流程“大提升”。

聚焦難點,精準“開方”。深化“一件事一次辦”、“有訴即辦”、“跨域通辦”等惠民、惠企業舉措,對“辦不成事”監督窗口受理問題進行歸類,以點破面、以點概面、以一件小事,解決一類難事,將個例探索應用於同類問題解決反饋,深入踐行整體治理理念,改變職能部門工作作風。利用多種渠道積極參與政務環境大提升監督工作,根據收集到的問題和建議,建立工作臺賬,實行閉環管理,確保件件有落實、事事有回應,為企業家幹事創業提供一流服務,讓廣大企業家心無旁騖幹事業、一心一意謀發展。

通許縣委書記張雲濤説,人人事事處處都是營商環境,好的營商環境,就是企業茁壯成長的天然“肥料”。政務服務和大數據管理局將持續對標先進找差距、比學趕超促提升、改革創新求突破,以“更精準、更貼心”的服務理念,打造通許高效、便捷的政務服務環境,讓企業辦事更高效,讓人民群眾更滿意。(圖文：閆帥臣)