尉氏縣水坡鎮：發揮黨建引領作用，做好信訪服務工作

近年來,尉氏縣水坡鎮堅持以人民為中心,以“建設一流隊伍、完善一流機制、實現一流成效”為目標,積極探索“黨建+信訪”的融合發展新模式,著力健全服務機制,完善服務細節,改善服務環境,提升黨員幹部隊伍為民服務的能力和水準,全力打造信訪服務“人民滿意窗口”。

堅持黨建+“三化”建設模式,不斷提升服務群眾能力。加大人力、財力、物力的投入,不斷提升信訪基礎設施標準化、業務規範化、隊伍專業化“三化”建設水準,提高信訪事項的辦理效率,打通服務群眾“最後一公里”,最大程度實現“只訪一次”的工作目標。

堅持黨建+積案化解模式,集中力量化解信訪疑難積案。結合黨組織開展的黨史學習教育,我為群眾辦實事,把解決重點疑難信訪積案問題作為黨員領導幹部踐行初心使命的具體內容,在啃骨頭案、釘子案中激發黨員領導幹部擔當作為精神。把積案化解作為黨史學習教育成果指標,限期進行整改。各包案領導充分發揮領導幹部的“頭雁效應”,以身作則,率先垂范,因案施策,下沉一線下訪接訪、帶案下訪,聽民意、解民憂、聚民心。

堅持黨建+基層網格模式,主動下沉基層一線解決問題。突出網格優勢,每個網格安排一名信訪幹部人員負責,開展常態化走訪聯繫群眾、社情民意收集、矛盾糾紛排查化解、政策法規宣傳、信訪服務代理、面對面處理信訪問題等工作,形成一級對一級負責、全覆蓋無縫隙的工作網格。對於一些訴求無政策依據,但生活確有困難的信訪群眾,在政策允許的範圍內,協調相關部門通過民政救助、最低生活保障等方式,幫助其解決生産生活中的實際困難。

近年來,通過“黨建+信訪”的融合發展模式築牢了信訪維穩“第一道防線”,積極營造了水坡鎮和諧穩定的社會環境。(通訊員:范紅超)