尉氏縣莊頭鎮：心繫群眾辦實事 為民解憂暖人心

尉氏縣莊頭鎮黨委政府紮實開展“我為群眾辦實事”相結合，暢通信訪渠道，著力解決群眾“急難愁盼”問題。有效維護群眾合法權益，妥善處理和化解社會矛盾，確保全鎮的和諧穩定。

莊頭鎮通過建立一中心四平臺、綜治辦、信訪辦、司法所等部門聯動機制。整合轄區民警、網格員、黨員志願者等力量，將工作觸角延伸至村內，積極構建“家門口”信訪服務體系。及時了解群眾訴求，發現不穩定因素，做到及時發現，及時上報，及時解決。對於發現的問題，莊頭鎮政府採取“三個第一時間”工作方法做好信訪事項的辦理工作，即第一時間調查處理，第一時間分析研判，第一時間反饋溝通，讓信訪矛盾從大化小，從小化無，解決在萌芽狀態。

群眾事，無小事。莊頭鎮恪守為民之責，堅守為民情懷，維護群眾合法權益，解決群眾合理訴求，推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，真正把實事辦到百姓的心坎裏。（董倫峰、張旭）