持續推進“網際網路+政務服務”，軟通智慧助世界屋脊開出數字之花

“創業服務的受理條件、辦理材料、流程圖等，網頁上都有簡潔明瞭地介紹，還可以直接下載材料樣表和空表進行參考填報，不出家門就都辦好了，非常方便。”小李是一名應屆畢業生，準備創業的他説起在西藏政務服務網上申請創業服務的經歷，言語中難掩喜悅之情。

正如西藏政務服務網首頁所寫的，“辦事不出門，隨時隨地辦”，個人服務、法人服務、長者服務、農牧民服務……在西藏自治區，多項政務服務都實現了“最多跑一次”。這正是西藏深化“放管服”，大力推進“網際網路+政務服務”的豐碩成果。

數字西藏，以轉型促發展

在西藏這片廣袤而神秘的土地上，壯闊的地貌、秘境般的美景、豐富多彩的文化向來是她吸引外界的重要標簽。與此同時，地域廣袤、居民居住分散等現實條件，也急切呼籲西藏積極探索屬於自己的數字化轉型之道。

近年來，西藏緊隨數字經濟的浪潮，積極轉變政府職能，深入推進跨部門、跨區域、跨層級資訊共用，大力推行網上辦事、一站式辦理、就近辦理等綜合性服務，不斷優化服務流程、創新服務模式、暢通服務渠道，提高政務服務效率和透明度。

軟通智慧作為數字西藏政務資訊化建設的主力軍，協助西藏自治區以政務資訊數據共用交換為抓手，以政務資源體系建設為目標，讓“網際網路+政務服務”連結千千萬萬個藏族群眾，令世界屋脊開滿數字之花。

“數”果纍纍，以共用築根基

當前，在軟通智慧的支援下，西藏自治區已經建設上線政務資訊資源目錄管理系統、政務資訊填報系統、政務數據資源中心、政務數據交換平臺、數據監控平臺等軟體平臺，成功建立了自治區平臺與國家共用交換平臺間、自治區各區級單位間、自治區與各地市間的數據共用交換技術通道。

同時，制定各類數據接入、共用、申請等指南，從政務數據資源的定義、梳理、建立、管理、應用等方面進行標準化詮釋，明確資源目錄體系和數據交換體系的技術和流程，為數據資源的共用提供制度保障。

據了解，目前政務資訊數據共用平臺已累計匯聚政務共用數據近3億余條，並有370余項申請服務在使用，服務共用總調用21億余次。同時與國家政務服務、國家網際網路監管平臺完成數據對接，上報政務服務數據8158萬餘條、監管數據948萬餘條。並持續進行自治區人口庫、法人庫、自然資源與空間地理庫等基礎資訊資源庫建設與完善，不斷加強數據的“供血能力”，以堅實的數據資源和暢通的共用渠道築牢數字西藏根基。

“數”盡其用，讓“數據多跑路”

堅持“有數、治數、用數”，如今，藏族群眾的生活已然發生了巨大的變化。

以往，提取公積金還需要提供婚姻證明、社保證明等各類材料，而現在，自治區住建廳通過在政務資訊數據共用交換平臺申請婚姻登記資訊和社保資訊數據查詢服務，實現了離退休、終止勞動關係提取等高頻事項“零材料”不見面辦結，繳存職工申請辦理住房公積金購房提取時無需再提供婚姻證明，切實做到“讓數據多跑路、群眾少跑腿”。

不僅如此，軟通智慧建設的政務資訊數據共用交換平臺還有效支撐了自治區“網際網路+政務服務”平臺、自治區“網際網路+監管”平臺、自治區疫情防控管理平臺，以及經信廳中小企業公共服務平臺、民政廳救助居民家庭經濟狀況核對資訊平臺、發改委雙公示系統、稅務局稅務申報系統等21家委辦廳局的多項業務應用，“數”盡其用，有效提升西藏自治區的數字化水準。

對於藏族群眾來説，現在只要一台電腦或一部手機就能實現“一網通辦”，高效辦理各類事項，便捷享受便民服務……

民之所望，改革所向。朝數字化闊步邁進的西藏自治區充分運用“網際網路+”改善政務服務模式，推動政府職能轉變，不斷滿足人民群眾的個性化、多樣化辦事需求，讓資訊服務無處不在，真正讓政務服務在“網際網路+”的引領下變得更聰明、更智慧。

未來，一個行政效能不斷提升、政務服務品質不斷提高、市場環境更高效和透明化的政府環境，將激發西藏迸發更強勁的創造力和凝聚力，軟通智慧也將與西藏一道，讓幸福的格桑花開遍藏族的每個角落。