穩中求變創新興業務 高效服務獲客戶好評

“我們對啟明星安州分公司的工作很滿意，有什麼問題啟明星安州分公司的員工都能及時來幫我們解決，讓我們心裏很踏實。”11月25日，四川省銀河化學股份有限公司將一面“心繫客戶保障有力，團結合作和諧共贏”的錦旗送到了綿陽啟明星集團有限公司安州分公司，表達對安州分公司客戶資産運維業務的高度認可。

據悉，客戶資産運維業務是安州分公司順應大數據智慧化的社會趨勢，結合公司實際，開拓的新興“5G+智慧＋大數據”智慧運維業務。能實現24小時全天監控服務，為多個重要客戶提供了有利的保障。通過24小時運維服務不間斷，高效快速的工作效率，把客戶設備惡性事故消滅在萌芽狀態。今年10月茂森化工送來感謝信，感謝安州分公司在超高溫關鍵時期，堅守崗位、排除萬難，以“高效準確、專業真誠”的運維消缺服務，保障了該公司的生産生活，用持續穩定的運維服務為企業生産保駕護航。

一次次的走訪巡查，啟明星安州分公司用細緻與專業，深化品牌內涵，減少客戶設備故障發生幾率，打通客戶服務最後一公里，兌現了“客戶至上”服務宗旨。（高潔）