智家守護 安心聯通——記寧夏聯通智家工程師 楊連楠

用戶有需求 必要有行動

寧夏銀川智家工程師楊連楠認為：在堅持公司制度下要將用戶需求和體驗感知放在首要位置，積極響應用戶需求做好服務，贏得用戶口碑，才能給公司帶來更大的收益，提升聯通智家服務品牌形象。

用戶心中的“小楊哥”

楊連楠認真對待用戶需求及問題的態度，深入用戶內心，用戶親切地稱他“小楊哥”。楊連楠在工作中盡職盡責，只要用戶打來故障電話便隨叫隨到，經常深夜到府為用戶解決問題，深得用戶的認可，為後期業務順利開展打下良好的基礎。2022年4月在公司領導的大力支援下成功中標梅花井礦區宿舍樓寬頻項目，由於甲方給出的交付時間短、礦區交付難度大，楊師傅本著服務為上的原則連續奮戰，在用戶規定的時間內提前2天完成交付。楊連楠這種高度負責的服務精神得到甲方領導的認可，併為後續項目的簽訂打下良好基礎。

楊連楠作為一名智家工程師，他相信：堅持把簡單的事情做好就是不簡單，堅持把平凡的工作做好就是不平凡，只有嚴於律己，心繫用戶，才是自身發展的根本與動力。