小米消金持續深耕高品質金融服務

發佈時間:2022-08-26 14:43:14 | 來源:中國網 | 作者:辛文 | 責任編輯:趙茜

重慶小米消費金融有限公司(以下簡稱“公司”或“小米消金”)自2020年成立以來,不斷推進數字技術與産品服務的有機結合,以高品質的産品和服務力求惠及更多消費者,持續提升金融服務品質。

踐行普惠理念提供厚道、極致的金融服務

隨著時代發展和社會進步,大眾生活水準的不斷提升,人們對美好生活的嚮往愈加強烈,需求也越來越細分化、多元化。而消費金融將會更深刻的以金融功能形態,嵌入到更多元化的場景,深刻的挖掘用戶金融需求,吸引更多的用戶參與到消費金融中來,同時增強消費金融的普惠性,讓更多用戶受益。

小米消金致力於産品研發、優化風控體系、深化科技賦能,以求不斷提升金融服務的覆蓋率、安全性、可靠性,更全面的滿足消費者日益增長的消費需求和保障金融服務質效。截至2022年6月,公司累計發放貸款300余億,貸余較年初增長236%,累計服務人群超過260萬。

同時,公司持續發力消費者權益保護,不斷完善和優化常態化金融知識宣傳教育工作機制,針對電信、金融詐騙頻發聚焦的老年與青年人群,公司結合線上+線下的形式,定期組織金融知識教育宣傳進社區及進校園活動。為提升金融知識教育的普及質效,小米消金聯手法律領域的專家及學者,結合真實案例深度剖析,不僅提升了消費者金融專業知識水準,而且“對症下藥”為消費者提供法律“錦囊”,強化消費者自身權益的維護意識,讓其更好、更安全地享受便捷的消費金融服務。

深化科技“基因”提供智慧、便捷的金融服務

公司不斷深化科技“基因”,強調借助科技手段深化消費金融服務質效:結合演算法、機器學習和深度學習模型等AI技術的運用,構建貫穿貸前、貸中以及貸後的全面的智慧風控體系。在客群準入及定價等維度,公司優化客群分層模型,實現産品客群差異化定價、差異化額度全覆蓋;在貸中管理上,根據客戶申請評級及支用申請情況,批量調用多頭、司法數據及人行徵信資訊,全面分析用戶負債及還款能力變化,有效識別用戶潛在逾期風險。

依託新興技術,公司充分挖掘大數據技術的分析價值,精準用戶畫像、進行用戶分層、聚焦用戶偏好,實現線上化、自動化、智慧化的精準行銷閉環。

公司借助金融科技技術,推出智慧交互、智慧客服等多個系統,實現用戶申請、辦理、諮詢等産品操作的全流程的服務升級,給用戶提供更便捷、更人性化的産品體驗。

公司將進一步依託消費場景化和大數據等新技術的應用,為産品、業務、服務、風控等全領域注入科技元素,並不斷強化消費者權益保護的教育宣傳,多維度的為客戶帶來更快捷、更高效的數字化消費金融服務體驗。