“聚多客SCRM”C位出道，攪局私域爭奪戰！

8月初，由北京聚通達科技股份有限公司開發的第三代生態型私域運營管理平臺聚多客SCRM全新上線，據了解該産品集SCRM、CRM、電商、行銷互動H5等多款應用程式為一體，為客戶提供全渠道引流獲客能力、全觸點運營轉化能力、全生命週期客戶管理能力、全方位企業風險管控及數據洞察分析能力，助力企業築建自有私域流量池！

不同於傳統CRM是企業對內的客戶管理工具和基於企業微信實現C端用戶連結的SCRM，聚多客所定位的第三代生態型SCRM在前兩者的基礎上，增加了基於多生態的觸達手段和承接功能。

在內部生態方面：依託聚通達在行業中多年的積累，聚多客SCRM與人脈旺OA系統、微贏家電商等産品形成合力。新上線的聚多客SCRM打通了人脈旺和企業微信的組織架構，實現了與微贏家商城部分功能與數據的互通，並整合了微贏家雲電商、私域代運營、短視頻運營、新媒體運營等附加服務形成SCRM+CRM+電商+行銷工具四位一體、滿足多行業、多場景所需求的商業模式。

外部生態方面：通過聯合垂直行業展覽展會、垂直行業經銷商、垂直行業私域代運營公司，總部賦能培訓，整合上下游供應鏈，推出工具+代運營+資源注入的創新模式。共同構建渠道生態，快速拓展市場，獲得垂直行業品牌影響力。

據了解，CRM以超裂變·超鎖客·超行銷·超好用為産品理念，通過産品創新、模式創新、商業創新、行銷創新築起品牌護城河。為客戶提供全渠道引流獲客能力、全觸點運營轉化能力、全生命週期客戶管理能力、全方位企業風險管控及數據洞察分析能力，助力企業築建自有私域流量池！

在引流獲客方面，聚多客SCRM公域私域雙管齊下，幫助商家將客戶引流到企微私域，統一管理，解決獲客難、獲客貴的問題。

在公域渠道，根據渠道活碼功能實現各渠道投放效果統計，精準計算投入産出比；同時，打通騰訊廣點通、百度行銷兩大平臺，平台中投放獲得的線索，可無縫對接到SCRM，保證線索的跟進效率，提高轉化率。根據電商、教育培訓、醫美等不同行業，提供包括私域裂變、基於人脈旺的全員行銷獲客、門店導流獲客、商城訂單獲客、企業數據庫獲客、呼叫中心獲客、短信行銷獲客7種獲客玩法，幫助企業實現全渠道獲客。

在提升轉化方面，聚多客SCRM通過精準用戶畫像+標準化行銷SOP+全觸點運營轉化三大方向幫助企業實現客戶的快速成交，解決客戶運營難、轉化慢的問題。

具體而言，聚多客SCRM從8大維度助力企業全面掌控客戶精準畫像，再結合客戶動態記錄、客戶雷達等功能，全面掌握客戶動態，知曉客戶操作行為，並通知對應員工，實時掌握客戶意向，最後通過標準化行銷SOP在不打擾客戶、不影響客戶體驗的情況下，對客戶進行持續的標準行銷動作，提升行銷內容觸達精準度。同時配合客戶全生命週期管理功能，實現客戶價值最大化。

數據分析層面，聚多客SCRM從銷售漏斗+銷售管理+互動分析等多維度進行分析，幫助企業發現人工運營盲點，定位業務流程問題，不斷提升優化；通過360°數據報表，關注每位員工的日常工作數據。形成能力圖譜，幫助每一位員工更加了解自己，打造團隊內部的競爭氛圍。通過長期的數據沉澱與分析，幫助企業打造底層運營能力，梳理私域管理思路，實現可持續的業績增長。

未來，聚多客SCRM將依託行業趨勢，立足企業需求，不斷打磨産品，提升服務能力，全方位助力企業實現私域增長。