家門口的醫保來了 “蘇州醫保便民服務站”啟動

7月22日,蘇州市醫療保障局聯合市稅務局、蘇州銀行、交通銀行蘇州分行、建設銀行蘇州分行、農業銀行蘇州分行等多部門共同打造的“蘇州醫保便民服務站”啟動儀式圓滿成功。蘇州市副市長季晶出席啟動儀式並致辭。

蘇州市發揮醫保、稅務協同力量,依託蘇州金融機構基層網點多、服務專精的社會化優勢建立“蘇州醫保便民服務站”,將高頻醫保業務事項下沉前移至群眾家門口的銀行網點辦理,推動醫保經辦由櫃檯服務向基層一線下沉、向群眾身邊延伸,讓群眾“少跑腿”,有效解決蘇州市醫保便民服務“最後一公里”問題。

據蘇州市醫保局局長施燕萍介紹,近日,我市醫保系統深入推進醫保領域“放管服”改革,著力以縱向貫通市、縣市(區)、鄉鎮(街道)、村(社區)四級的“15分鍾醫保服務圈”為支柱鏈,以依託銀行網點的“醫保便民服務站”為分支鏈,構建全市“一圈”“一站”點面互補的醫保公共服務網路,夯實高效、便民、規範的醫保服務體系,實現參保群眾高頻醫保事項“身邊辦”“便捷辦”“規範辦”。首批22個“蘇州醫保便民服務站”集中在對傳統服務方式與智慧化服務創新並行需求較大的市區,將承辦14項高頻醫保業務事項。所有站點都按照統一名稱掛牌、統一服務標識、統一事項清單、統一業務培訓、統一服務標準、統一規範管理的“六統一”標準建設。在2022年底前,全市將以首批醫保便民服務站為示範引領,以點帶面、推廣建設,將醫療保障的服務網越織越密。

季晶副市長在致辭中提到,實現“教育、醫療、養老等基本公共服務更加優質均衡”是蘇州市委市政府推動共同富裕、繪就民生幸福的重要內容。“蘇州醫保便民服務站”為我市民生領域基本公共服務優質均衡發展作出了很好的示範引領。季市長還要求,醫保部門是民生部門,更是服務部門,在堅決貫徹國家、省、市各項醫保政策和改革要求的同時,更要積極順應人民群眾的願望和期待,不斷深化醫保領域便民服務,縱深推進醫保制度改革,在推進醫保工作高品質發展、保障人民健康、促進共同富裕勇挑重擔、奮力爭先,交出優異答卷。(王志瑾 唐玲 曹嫻文攝)