首都機場安保公司開展 “向身邊榜樣學習”主題活動

為安檢服務鑄魂，聚焦人文機場，高效提升旅客出行體驗，讓真情服務紮根員工內心深處，提升主動服務意識，為旅客創造愉悅溫馨的出行體驗。結合本月通用安全主題教育活動，首都機場安保公司特開展“向身邊榜樣學習”的主動式服務活動。

首都機場安保公司以2022年第一季度旅促會“璀璨之星”為榜樣，圍繞其開展“向身邊榜樣學習”的活動，利用科例會、班前會等形式，對“璀璨之星”孟雨幫扶事跡、服務心得進行宣講，通過事跡推廣，發揚“榜樣”精神，主動識別需要幫助的旅客，積極提供問詢指引幫扶服務，解決旅客出行難題，將溫暖傳遞給每一位旅客。其次教育員工利用休息時間主動走出崗位之外，用“多搭一把手、多走兩步路”的樸素行為，將榜樣精神帶到首都機場的每一個角落，為來往的旅客提供無微不至的溫暖服務。

接下來，安保公司不斷提高管理水準，落實各項要求，精準施策、高效保障，以更加嚴密的防疫措施、熱情優質的服務水準，為廣大旅客平安出行保駕護航。（安保公司 吳兆傳）