熱心服務暖民心，送證到府獲好評

為深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，切實履行“全心全意為人民服務”理念，近日，文縣公安局范壩派出所戶籍民警利用午休時間，熱心為轄區行動不便的群眾辦理身份證並送證到府，熱心服務獲群眾好評。

時值天氣炎熱，范壩派出所戶籍民警在忙碌了一個上午後，正準備下班好好休息一下，突然來了一個老年人，老年人聲稱自己身份證丟失需要補辦。老年人走路蹣跚，行動不便，經了解得知該人員患有較重的心腦血管疾病。看著老年人行動不便，辦事不容易，民警犧牲午休時間，很有耐心地為老年人辦理身份證，並且告訴身份證辦好後可以為他送證到府，自己無需前來領取。幾天后，該人員身份證辦好後，戶籍民警和同事將身份證送到了該人員家裏，接過嶄新的身份證，群眾非常感動，連聲道謝。

“群眾利益無小事，服務無止境”，通過熱心便民服務，不僅為群眾提供了便利，也加深了民警與群眾之間的感情，樹立了良好形象，改善了警民關係。在今後的工作中，對於群眾急難盼愁的問題，將繼續做好各項便民利民措施，確實為群眾辦實事，把到府服務作為工作常態，讓服務落到實處。（文縣公安局范壩派出所 強遠文）