山東濱州市煙草專賣局組織開展“十百千萬行動”入戶走訪活動

“大爺，您家裏現在有幾口人，主要收入來源是什麼？有什麼困難跟我們説説。”6月27日，山東濱州市煙草專賣局政工幹事馬春霞拿著“民情日誌”在勞店鎮西禿村進行入戶走訪。

自今年6月份開始，按照市委市政府相關工作部署，濱州市局積極開展“十百千萬行動”入戶走訪活動，鼓勵廣大黨員深入一線、深入基層，焦距對準群眾的一項工作舉措。

為進一步強化黨員幹部對基層工作了解和關注，進一步夯實黨建工作基礎，濱州市局要求各部門結合部門職責和專業特點，黨員充分發揮先鋒模範帶頭和“參謀與助手、管理與監督、協調與服務”的作用，讓黨旗高高飄揚在基層服務第一線。

按照活動要求，濱州市局以服務站黨小組為載體，組建22支黨員服務隊，通過實地走訪、電話溝通等，深入了解幫扶村村民群眾的所思所想所盼，並根據要求建立村情、人員資訊、需求、問題、建議五個臺賬，進行銷號管理，著力解決零售客戶困難事、煩心事。

在前期走訪摸底的基礎上，他們重點關注五保戶、貧困戶、低保戶情況，以“一個小組解決一難題，一名黨員解決一個問題”行動為抓手，聚焦群眾的煩心事、操心事、困難事，並匯總整理出《走訪問題清單》，並制定“十百千萬行動”活動臺賬，確定工作措施、責任人及完成時限，在實幹篤行中檢驗工作成效。

為確保活動的順利開展和品質，他們進一步開展村民群眾滿意度調查活動，結闔家庭類型、主要收入來源、職業等資訊，隨機選取20名村民群眾進行入戶《滿意度調查》問卷調查，並利用電話回訪開展線上普查，積極徵集群眾差異化需求和意見，打通“雙方”溝通渠道，形成走訪-落實-回訪的閉環模式，有效落實“我為群眾辦實事”責任。

通過對基層工作的深入了解，全體黨員帶著問題下去，帶著成效回來，提升了服務客戶的能力和水準，真正推動形成情況在一線掌握、問題在一線解決、作風在一線轉變、能力在一線鍛鍊的濃厚氛圍。（山東省濱州市煙草專賣局 李侃、楊雪）