光大銀行首推“雙平臺”線上金融服務 打造普惠便民和財富開放“新名片”

近期，光大銀行雲繳費APP打通理財、基金、保險代銷産品交易功能，方便用戶線上直接購買上述産品，實現了便民繳費與財富管理的有機融合。同時，光大手機銀行致力於打造“財富+”開放平臺，引入基金、保險公司等合作機構，提供財經資訊、專業解讀、投資理念等內容，共同為客戶提供全旅程陪伴。

依託雲繳費APP和手機銀行，光大銀行在業內率先搭建“雙平臺”線上金融服務，打造光大特色普惠便民和財富開放場景融合服務“新名片”。

開放生態 協同賦能

從光大銀行蘇州分行獲悉，2022年以來，光大銀行統籌雲繳費和手機銀行“雙平臺”，全面啟動數字化財富開放生態建設，有效提升客戶體驗，形成富有光大特色的數字化財富管理生態。

光大雲繳費作為中國領先的開放便民繳費平臺，2021年活躍用戶已達5.6億戶。該平臺錨定“業內一流微金融平臺”，打造場景化輕型財富生態，推出二類賬戶“財富錢包”功能，為客戶購買財富産品提供便利。目前，已有近70萬用戶開通了該功能。同時，光大銀行零售金融客戶已超1.4億，手機銀行月活用戶達1800萬。

光大銀行表示，通過交易、數據和運營能力共用，雲繳費APP和手機銀行可充分協同聯動，更好地提供集便民繳費和財富管理的一站式綜合服務。

便民普惠 降費讓利

目前，光大雲繳費已累計接入便民繳費項目超1.2萬項，涵蓋水電、燃氣、供暖、社保、醫療、教育等數十個領域，擁有巨大的金融服務空間。隨著雲繳費APP與手機銀行交易的全面打通，客戶可在該平臺直接購買“一元理財”“一折基金”“普惠保險”等普惠財富産品，不必再跳轉手機銀行，服務便捷性進一步提升。

同時，光大手機銀行全面加強普惠金融産品供給和服務支援。在基金頻道開設“一折專區”，對全貨架近1500支基金産品申購費打一折；在保險頻道開設普惠快銷保險專區，全面推進減費讓利，惠及廣大客戶。

優化服務 陪伴客戶

雲繳費APP和手機銀行共同引入優秀外部合作機構，建設“內容+社區+陪伴”的財富開放生態，實現對客戶的全旅程陪伴。

今年以來面對多變的市場環境，光大銀行持續推出“逆向佈局、投資有光”、“私行節目單”直播等線上活動，攜手合作夥伴，及時提供財經熱點、市場解讀等內容服務，倡導長期價值投資理念，引導客戶做好資産配置和中長期投資。同時，在手機銀行基金頻道和私行客戶專版創新推出視頻投顧服務，實時為客戶提供“面對面”專業解答，實現有溫度、有廣度、有深度的陪伴，有效提升客戶體驗。（圖文：光軒）