光大雲繳費直聯客戶突破8000萬 較年初增長超60%

近日，從光大銀行蘇州分行獲悉，光大雲繳費直聯客戶突破8000萬戶，較年初新增超3000萬戶，增幅超60%，私域流量渠道建設再上新臺階。同時，依託創新開放服務模式，2021年來，光大雲繳費全平臺服務活躍用戶已達4.3億戶，服務筆數達14億筆，繳費規模突破3000億元，呈現高速健康發展態勢。

9月初，光大雲繳費相繼亮相2021年中國國際服務貿易交易會和2021年全球創業者峰會展臺，向公眾全面展示了其開放領先的繳費平臺、豐富的繳費項目與便捷的繳費方式，有力傳播了光大雲繳費便民繳費服務的優勢與亮點，為光大銀行力行“我為群眾辦實事”寫下溫暖生動的民生服務注腳。

作為中國領先的開放便民繳費平臺，光大雲繳費現已接入水、電、燃氣、供暖、通訊、教育、交通、醫療、社保、非稅等便民繳費服務項目11600多項，輸出繳費服務至微信、支付寶、美團、中國銀聯、各大電商平臺、電信運營商、金融同業等大型機構近650家。

光大雲繳費移動客戶端堅持“簡單、流暢、唯美”原則，用匠人精神持續打造産品與服務，持續加快雲繳費APP、官方雲繳費小程式、社保雲繳費小程式、醫療雲小程式、社區服務小程式、開薪寶小程式“1+5”自營渠道建設，上線社保、醫療、社區等多項重點功能，不斷優化更新智慧客服功能服務，提升私域流量用戶數量與粘性。

其中，“社保雲繳費”專屬小程式現已整體升級至2.0版，在交互體驗、交叉行銷、客戶轉化、渠道賦能等方面全面升級，做好充分準備迎接2021年社保代繳高峰期到來，特別是為偏遠地區、異地就業人員提供便利。雲繳費APP以繳費功能為核心，梳理繳費項目，實現自動繳費、繳費提醒、繳費記錄、繳費紅包等多維繳費相關服務，全力打造高品質、體驗好的APP服務渠道。

同時，為滿足人民群眾需求，增強金融服務的可得性、便利性，光大雲繳費為繳費用戶提供金融電子賬戶服務，推出系列電子錢包，支援眾多小額支付場景，更創新推出了1元理財、1元保險（水電氣意外專屬）、理財夜市等“1元系列”普惠金融服務，為便民服務加持金融價值，讓大家共用數字紅利，助力實現高品質發展和高品質生活。

作為中國光大集團與光大銀行民生服務名品，光大雲繳費一直以來持續強化數據賦能，加快私域渠道建設與升級，不斷提升用戶體驗、簡化操作流程、突出重點優勢功能。未來，光大雲繳費將繼續積極運用人工智慧、大數據等科技手段，加大海量數據價值挖掘，為便民服務與普惠金融的深度結合提供更大動能。（圖片及供稿：光軒）