西海岸新區:紅色物業讓智慧社區更具溫度

人臉識別門禁、雲對講、智慧布控……智慧社區的打造為小區居民的生活提供了極大便利。當智慧社區遇上紅色物業,提供的服務品質和釋放出的便利更加翻倍。

日前,在青島西海岸新區鳳凰城小區,就發生過一起92歲老人記不清自己樓號,回不了家的情況。為小區居民提供服務的瑞源物業正是打造智慧社區的紅色物業,工作人員一方面耐心安撫老人,一方面通過智慧平臺和調取高清監控查詢老人出行軌跡,確定了老人的具體房間號,將老人安全送回了家。

這只是西海岸新區打造紅色物業、提供優質服務的一個縮影,青島西海岸新區住建局積極貫徹落實“黨建引領、紅色物業、智慧生活”方針,不斷探索“紅色物業+智慧社區”新模式。

“通過建立‘紅色物業模式’,將黨組織建在物業上,再利用高科技的數據平臺,為居民提供最大便利,物業工作更好幹了,也幹得更好了。”瑞源物業負責人姜雪坦言道。

“通過黨建引領,搭建由小區黨組織、業主委員會、物業企業參與的多方協商議事平臺,促進物業與居民有效溝通、民情事務及時辦理,讓物業成為黨的工作隊,將物業管理服務融入黨的基層治理工作。”西海岸新區住建局副局長侯萬里對黨建領航探索建立‘紅色物業’模式有著深刻的理解。

青島西海岸新區深入推進‘紅色物業’建設,建立健全小區黨支部、試點成立“紅色業主委員會”等,助推黨建工作與物業服務融合發展,營造‘紅色物業’的良好氛圍。

近年來,新區住建局物業管理中心以瑞源物業為試點,打造“智慧黨建”、“智慧社區‘1+3+N’管理服務模式”,借助科技優勢,利用物聯網、雲計算、移動網際網路、資訊智慧終端等新一代資訊技術,大力發揮智慧社區資源優勢,提高社區居民的居住幸福指數。其中,提供管理服務的名嘉匯小區以智慧社區服務雲平臺為基礎,開發了智慧社區管控平臺,真正實現了小區人、財物的統一管理,為居民出行提供了便利,使物業管理工作更加高效。小區還打造了社區新零售模式,自建供應鏈,實現産、銷、配送一條龍服務。業主線上拼單、線下配送,足不出戶即可享受居家購物的方便與快捷。小區“易生活中央廚房”與政府聯動開展社區助餐服務,60歲以上老人每餐8元就能吃到葷素齊全、營養全面的套餐;80歲以上、低保及特困老人每餐價格更低,也可以線上點餐,配送到家。同時,小區還打造了“健康管理”“醫療服務”“智慧養老”三位一體的健康醫養體系。

此外,瑞源物業響應新區號召,在探索‘紅色物業’模式的道路上積極踐行,黨支部成立“黨員突擊隊”為軍民融合區建設、青島上合峰會、海軍建軍70週年紀念活動、啤酒節、疫情防控做好服務,組織開展崗位建功、技能競賽、巾幗建功等活動,積極為職工成長引路搭橋,打造了一批具有民營經濟特色的黨建品牌,創新群眾工作的形式載體,努力提升做好群眾工作的能力,服務群眾,凝聚人心;用智慧服務雲平臺系統,以業主、物業公司、政府服務部門為核心要素;發展“智慧+生活、智慧+物業、智慧+商業、智慧+醫養、智慧+政務”等多元業態,用智慧科技賦能黨建工作,打造線上黨建,規範黨建業務流程,實現黨建業務高效辦理,並先後榮獲“廣夏獎”、“詹天佑獎”等眾多獎項。

隨著城市建設日新月異的發展,青島西海岸新區住建局持續將“紅色物業”黨建元素納入城市基層組織建設體系中,打造“紅色平臺”,完善“紅色物業“,配強“紅色細胞”,打通聯繫服務群眾“最後一百米”,以黨建品質提升推動物業管理工作實現高品質發展。(孫琪超)