借貸惹糾紛 調解促和諧

近日，原告劉某在岳陽市岳陽樓區人民法院對被告易某提起訴訟，劉某訴稱，易某向其借款10萬元後未按期償還，催討後仍拒不歸還，遂向法院起訴。

岳陽樓區人民法院訴調中心副主任周玲和工作人員徐超翻閱案卷查明基本情況後，立即聯繫被告易某所在轄區調委會組織雙方當事人進行調解。岳榮社區書記李日強主持該案的調解，雙方當事人最終達成一致意見。訴調中心主任朱丹和周玲再次下沉到社區，參與了本次調解並指導調解員使用調解平臺，雙方當事人在達成一致意見後通過調解平臺生成調解協議並向法院申請了司法確認，案件得以圓滿了結。原告劉某在案件了結後向訴調對接中心送來錦旗和感謝信。被告易某向法院申請將其涉及的另一起糾紛委派到社區進行調解。

人民法院通過線上調解平臺委託社區調解組織進行調解，充分發揮了線上調解週期短、成本低、處理方式靈活的優勢。本案中，社區書記李日強和訴調中心朱丹主任、周玲副主任親自主持調解，為當事人提供了有效的預測、預判，穩定了當事人的心理預期，從而順利達成調解。不僅達到了及時化解矛盾、降低當事人解決糾紛的時間和經濟成本的效果，而且得到了雙方當事人的充分認同，是推進多元化糾紛解決機制的法治化和專業化的一個典型。（周玲  程子民）