滿客寶打造AI智慧食堂 助力萬科集團“食改”之路

在中國經濟産能趨緩的第一季度,

地産龍頭企業萬科集團卻憑實力頻繁獲獎,

2020年全球最具價值500大品牌榜第150位;

2020年《財經》長青獎“可持續發展創新獎”;

2020年中國房地産百強企業第3位

……

不得不説,這很“萬科”!

今年已經36歲的萬科,以成為卓越的綠色企業為願景,不斷完善生産方式、技術和管理。經過集團的不斷改革,萬科的複合增長率每年都以爆破式增長,突破企業預期目標,成長為中國地産行業的領軍企業。

2019年,萬科發起一場名為“初夏行動”的內部改革,重視公司AI技術研發,全面提升企業資訊化管理,促進萬科整體産業升級。

在萬科資訊化整合升級的管理中,最具代表性的表現之一在於總部食堂的改造。萬科集團通過嚴格遴選供應商,最終選擇與中國智慧食堂管理專家滿客寶建立起深度合作,為總部食堂定制專業資訊化升級方案。

滿客寶曾負責雄安新區、國家電網、中國石化、沃爾沃等多個大型企事業單位的食堂智慧化升級,擁有豐富的智慧食堂管理經驗和成熟技術支援。此次在萬科的食堂智慧化升級中,滿客寶通過AI識別圖像結算臺、智慧雙屏就餐終端等設備投放,與集團內部DIM緊密整合,利用AI人臉識別、智慧預訂單、自動識別餐補賬戶等功能,對總部食堂進行全面升級,提升食堂整體科技應用,為企業形象帶來未來感爆棚的內部“翻修”體驗。

“萬巴克”的新變化

萬科食堂素來有“萬巴克”之稱,海納全國各地美食。作為地産行業的領軍企業,萬科集團總部的食堂不僅是內部的後勤部門,更是對外吸引人才、優化公司效率、傳遞企業關懷的重要場所。與企業倡導的跑步文化如出一轍,食堂運營原則也是根據員工健康進行膳食營養搭配。

據此,滿客寶在升級萬科食堂的方案上,為其訂制“自選餐食堂模式+特色檔口模式”,滿客寶與集團系統無縫對接,同步員工手機微V系統(集團員工移動辦公平臺),各分公司和流動職員刷臉即可進入食堂用餐,避免因人員流動造成食堂用卡不便的情況。

用餐前,員工可在手機端直接查詢食堂今日菜品、營養成分、卡路裏數據等資訊作為參考,也可預訂檔口特色小炒,通過人AI識別圖像結算臺即可完成支付。用餐後,手機端會同步今日用餐資訊,向員工推送當日營養和卡路裏攝入情況,提供健康管理參考。根據系統考勤記錄情況,就餐之後系統還可自動對應發放餐補,傳遞企業關懷。

除了特色功能訂制,滿客寶還為萬科員工與食堂搭建起了溝通渠道。員工對當餐消費存疑的情況下,可線上發起申訴,食堂根據實際情況與員工進行溝通,進行退款、部分退款或申訴駁回的操作。員工還可以對餐品進行評價,提出對餐品的合理化建議,食堂工作人員與員工直接形成線上交流,完善管理和建設,提升員工滿意度。

食堂帶來的新改變

1、萬科食堂智慧化升級之後,營造了自由開放的食堂環境,緩解食堂排隊壓力的同時,釋放檔口工作人員,減少食堂人員運營成本,達到降本提效的效果。

2、通過連結內部軟體,實現訂餐和互動功能,開放了食堂和員工之間的溝通渠道,有助於萬科智慧食堂的優化改革,更好的為企業員工服務。

3、營養提示功能切合萬科集團“尊重員工與夥伴”的經營理念,體現了萬科集團的人文關懷,提升企業和品牌形象。員工也可隨時關注自己的身體健康,合理規劃工作和健康生活。

萬科集團作為國內地産行業的龍頭企業,業務範圍涵蓋商業、長租公寓、物流倉儲、冰雪度假、教育等多個領域。集團始終堅持“大道當然,合夥奮鬥”,以“人民的美好生活需要”為中心,持續創造真實的社會價值。此次整體資訊化升級的舉措,對整個企業、甚至國內地産行業都隱藏著巨大的推動力量,食堂改造作為其中的一個重要分支,承擔著整條生態鏈承前啟後的重要角色。萬科在此次的企業資訊化整合中,滿客寶作為團餐行業資訊化領導品牌,提供了全方位專業的智慧食堂解決方案,為萬科資訊化升級提供了堅實的後勤管理基礎。

滿客寶智慧食堂一體式解決方案,通過人臉識別技術和資訊化管理系統搭載不同智慧軟體,打造便捷的食堂訂餐及就餐模式,實現檔口、食品安全、進銷存等多板塊管理,同時收集多維度數據分析助力政企後勤經營管理優化。實現對外資訊化的前提是提高內部的科技水準,阿裏、萬科、中石油等領軍企業已做出諸多示例,食堂資訊化改革受到了前所未有的重視。而滿客寶作為食堂領域的管理專家,必將順勢推動,縱深研究行業需求和未來導向,為國家及企業的後勤資訊化智慧化高速發展,做好堅定的基石!