線上休閒文娛，真爽！（“宅經濟”激活新消費⑥）

疫情防控期間，江蘇省連雲港市連雲區韻爾舞蹈中心推出系列公益舞蹈課程，豐富人們的宅家生活。圖為韻爾舞蹈中心的老師在錄製視頻網上教學。王春攝（人民視覺）

許多熱愛戶外運動的人正“轉戰”室內，“客廳健身”“雲健身”成為“宅經濟”的一個增長點。圖為一名普拉提教練用視頻指導學員進行産後恢復訓練。新華社記者劉瀟攝

近日，浙江省杭州市淳安縣姜家鎮中心小學一位語文老師通過網路直播上習作課，在茶園現場講解和茶有關的傳統文化。毛勇鋒攝（人民視覺）

婉轉的民歌，優美的對唱、勁爆的搖滾……打開小晶微信朋友圈轉發的連結，悠揚的歌聲傳來，仿佛置身於KTV內。平時喜愛呼朋喚友到KTV一展歌喉的小晶，如今轉到“線上”，和家人朋友線上K歌，享受“麥霸”的快樂。

新冠肺炎疫情影響下，許多消費者“宅家”的同時，充分體驗線上休閒文娛的樂趣。“宅經濟”正搭建起文娛消費的新場景，“螢幕經濟”如火如荼，線上文娛方興未艾，讓一些原本鍾愛傳統消費模式的人們在“嘗鮮”後感嘆：“線上休閒文娛，真爽！”

宅家充電收穫多，打卡！

——學做飯、學編程、學修圖，線上培訓項目百花齊放

“在家辦公省去了通勤時間，正好用來充充電，線上學一些平時顧不上但自己喜歡的內容。我發現最近線上的優質網課特別多，不僅有名師授課，每天打卡還有優惠，最適合宅家一族了！”上海白領小羅最近一直線上辦公，工作之餘，她線上上參加了關於領導力培訓、旅遊地理等多項人文課程，還約好友一同參觀了“線上博物館”。“之前擔心線上逛博物館會有些枯燥，沒想到現在技術這麼發達，那些文物寶貝呼之欲出，在螢幕裏、指尖下靈動而有生命力。”

線上學烹飪、變大廚，是近期年輕人的新時尚。北京居民小王、小周是室友，兩人早在前年就合夥買了烤箱等廚具，可由於工作繁忙，沒用幾次就閒置了。這兩個月，兩人經常線上學習中西美食烹飪課程，讓烤箱再次飄香，餐桌總是擺得滿滿的。數據顯示，今年以來多款做飯、烘焙類APP走紅，點擊量成倍增長，甚至一度大幅推高了低筋麵粉、泡打粉、奶油等相關食材的銷量。

網易雲課堂、慕課、騰訊課堂等平臺上，休閒文娛等各類網課百花齊放，讓消費者只需支付比線下培訓低得多的課時費，就可以線上上跟著專業人士學園藝、茶藝、影片剪輯、圖片修飾等。一些此前業務重心在其他領域的網際網路企業也敏銳地捕捉到機遇，適時進入市場分一杯羹。

為適應防疫期間年輕人“宅家”需要，頗受年輕人歡迎的視頻網站“嗶哩嗶哩”和問答網站“知乎”都推出了線上課程，採取文字、視頻等形式，內容覆蓋多個學科門類。“我在‘嗶哩嗶哩’上學茶藝、在‘淘寶直播’學養花。春天到了，就算宅家也要讓整個人跟上春天的節奏！”小王説。

北京市社會科學院副研究員景俊美在接受本報記者採訪時指出，採用線上方式，對接消費者需求、提供有吸引力的産品是一個新課題。要看到，各個年齡段的消費者都有充電培訓的需求，這種需求一方面範圍廣，包括不少小眾的愛好，另一方面要求比較高，只有真正優質、專業又便於獲得的內容才可持續。“比如Python（一種編程語言）這一産品，有些線上網課就針對程式小白，用遊戲的方式來引導課程學習，省去了許多過於專業的地方與傳統的教學方式，更易於吸收。不少完全沒基礎的消費者，發現上幾節課就可以做一個簡單的遊戲，很有成就感。”

中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍在接受採訪時指出，線上休閒文娛行業需要更好的資訊基礎設施作為支撐。當前5G網路商用步伐加快，更好地利用新一代資訊技術和通訊手段，提升用戶消費體驗，將為行業發展注入更強的技術動能。

刷劇聽歌玩手遊，氪金！

——線上音樂、視頻、文字等知識付費項目、網路遊戲迎來增長契機

出門少了，休閒娛樂並沒有少。

“在家等開學這段時間，為了追上電視劇的更新速度，我開通了好幾個視頻網站的會員。”在廣州工作的中學老師老林如今也和年輕人一樣，成為“刷劇”一族。

數據顯示，文字、音樂、視頻等線上付費項目熱度持續走高。截至2月中旬，愛奇藝、芒果TV、騰訊視頻平臺會員較疫情發生前環比分別增長了1079%、708%和319%，短視頻平臺快手、抖音日活躍用戶數量不斷攀升，“掌閱”、“得道”等線上閱讀軟體下載量也一路走高。

走熱的還有遊戲行業。近期，國內各遊戲企業在用戶規模增長上拿出了亮眼成績單。2月以來，Steam線上遊戲平臺同時線上人數兩度突破歷史紀錄，達到1900萬人，多款手機遊戲和鬥魚、虎牙等遊戲直播平臺日活躍用戶數量也大幅增長。遊戲企業完美世界旗下多款産品入駐各主流雲遊戲平臺，企業負責人向記者介紹，春節期間，旗下手遊《新笑傲江湖》下載量峰值較除夕增長了220%。

線上文娛消費需求的增長，相當一部分來源於線下文娛消費需求的轉移。

商務部研究院流通與消費研究所梁威博士對本報記者分析，居民文娛消費已經形成一定的消費慣性，觀影、觀演唱會、觀展等均已成為居民日常生活的一部分。“疫情發生後，線下文娛消費遇阻，一部分消費慣性需求被集中至線上平臺，以線上形式釋放出來，線下票房、演唱會等消費支出轉向為線上數字內容等買單，助推了線上文娛服務消費規模的增長。”梁威説。

供給端抓緊打造豐富多樣且易於獲得的産品，也是線上文娛快遞增長的重要因素。3月24日，上海時裝周線上“雲上賞雲裳”啟幕，消費者線上看秀，氣氛火熱。疫情發生以來，針對消費者的特殊需求，相關市場主體積極轉型升級，挖掘潛在市場，雲娛樂、雲直播、雲看展……景俊美表示，在供給側主體多元化、5G技術開始普及、網際網路商業模式日益豐富等多因素助推下，線上文娛行業整體向好。

“雲”上開發新愛好，過癮！

——文娛行業線上線下融合的新消費模式熱起來，也為老年群體“打開新世界的大門”

“宅經濟”不僅釋放了已有消費需求，還為許多此前很少接觸線上文娛産品的群體“打開了新世界的大門”。

“反正哪也去不了，正好多練字。”去年8月才退休的老趙，在直播平臺訂閱了書法線上課程，網購了文房四寶，擺開架勢學起了書法。他的老夥伴們也都行動了起來，“我們這個院裏的老年人都沒閒著，有人線上上報班學習新疆舞蹈，有人在直播平臺學習烹飪和園藝。本以為老年人玩不轉網際網路了，沒想到一‘觸網’，發展了不少新愛好！”老趙説。

一些線上下開展的傳統文娛項目，也悄然向線上轉移並蓬勃發展。

劉鋼是一位健身教練，由於健身房暫停營業，他想到了線上帶課的法子。“我註冊成為一名線上健身教練，不僅在家就能工作，也能保持身體狀態不鬆懈。”

許多熱愛戶外運動的人正在“轉戰”室內，“客廳健身”“雲健身”成為“宅經濟”增長點。“嗶哩嗶哩”數據顯示，防疫期間該網站健身運動視頻累計播放量達6.6億次，較去年同期增長近200%，用戶總觀看時長同比增長了164%。

專家分析，文娛行業線上線下相互融合的新消費模式已經出現，如何使其在疫情結束、經濟回歸正軌後取得穩定的長足發展，成為從業者的新課題。

趙萍指出，當前線上文娛行業仍存在用戶體驗不夠豐富、盈利能力偏低兩大發展瓶頸，“線上文娛雖然能以廉價、便利的特點吸引用戶，但由於缺乏專業設備和場景，在消費體驗上與線下模式之間存在較大差距；同時，由於缺乏成熟的商業模式，用戶需求價格彈性大，支付意願低，行業獲取收入僅依靠充值、打賞等，不確定性較高，難以持續經營。因此，在疫情結束、經濟回歸正軌後，存在著線上文娛行業需求收縮、暫時轉移到線上的消費需求再次回歸線下的可能性。”

趙萍認為，要將行業發展的短期動能拓展為中長期動能，線上文娛産品的生産者應使消費者在短期內養成的消費習慣保留下來，為行業提供長期的需求牽引。“內容為王，線上文娛行業要靠優質的內容吸引消費者。同時也要在用戶交互上加強創新，提高消費者參與感，靠獨特亮點提高用戶黏性，形成消費者與産品之間的良性互動。”趙萍説。

“大量文娛消費短期內轉向線上領域，市場迅速擴張，眾多文化産品的同質化問題比較突出。”景俊美指出，企業應當明確産品定位，循序漸進。一些處於開發初期的大眾化産品可以通過免費或低價吸引用戶，待産品比較成熟、品質提高後再適當提高收費。“首先要解決資訊基礎設施的問題，提升産品體驗，建立豐富的産業生態，依託先進資訊技術創建‘文化+網際網路’的商業模式。”