京東新通路助力門店開通京東便利GO 門店生意暴漲
發佈時間:2020-03-31 09:55:15 | 來源:光明網 | 作者:李經 | 責任編輯:物聯網投稿最近,線下實體零售門店陸續復工,夫妻老婆店如何提升效率?傳統商超如何轉型?都成為了門店眼前急需解決的問題。湖北、山東、甘肅、河南多家門店用實際行動給出了答案——開通京東便利GO小程式,補充線上客流、做好服務,就能迎來訂單暴漲,甚至轉型成功。
湖北:傳統夫妻店,插上了網際網路的翅膀
在湖北武漢洪山區,楊艷傑10多年來一直經營著一家社區小超市。不少住戶都愛來店裏買米麵糧油、零食水飲等商品,結賬時也愛和她聊聊天,“現在快過年了,老闆你進一點年貨”“我們家孩子就喜歡吃這個”....。。
楊艷傑也都笑瞇瞇地回應,“都備著咧,今天還在京東掌櫃寶APP上下單了,明天就到”。早在2017年,店舖就通過京東掌櫃寶APP進貨,楊艷傑也就是從那時起,逐步擁抱網際網路。
然而,疫情的到來讓店內客流急劇減少,“大家都覺得外出不安全,風險太大”,年前囤的一大批商品眼看就要積壓在庫房裏,店舖也會遭受很大損失,楊艷傑一時慌了手腳。
有一天,她看到了朋友圈在轉發"京東便利GO"開通指南,基於對京東新通路的信任,她立馬按照攻略自己申請開通。開通後,她把這個消息告訴了老顧客——你們在“京東便利GO”小程式裏下單,我給你們配送到指定地點。
開通當天不到半個小時,她就收到了100多個訂單,由於店內人手短缺,她不得不暫時關閉下單通道,準備處理完一批再開啟。整個二三月份,楊艷傑一直利用京東便利GO,給社區幾千戶居民送去商品,這也給店舖帶來了幾十萬的線上銷售。
現在,武漢情況正好轉,楊艷傑對未來也充滿了期待,“這段時間用京東便利GO給居民解決了困難,之後還會為大家提供送貨到府服務,這非常方便大家的生活,也讓我們越來越網際網路化,越來越潮了“。
山東:地方大型連鎖商超,轉型進行時
在山東濟寧,愛客多連鎖商超早已成為消費者離不開的生活超市。疫情期間,愛客多86家營業門店全部開通“京東便利GO”小程式,上線“無接觸配送”項目。愛客多采購總監史總説:“之前試過一些到家服務,但沒有做起來,現在愛客多所有門店都開通了京東便利GO,單店線上銷售基本都增長了5倍以上,效果特別好,而且也得到了消費者的認可。”
就在開通之時,新通路在當地的客戶經理還特意到府,指導超市工作人員使用京東便利GO小程式。
開通之後,愛客多通過京東便利GO為消費者提供手機下單、次日配送到小區、村莊服務,配送的商品,也從生活必需品,擴展到了個人洗護、日化日用、84消毒液等民生商品,覆蓋了550多個社區。
史總説:和新通路的合作非常好,我們也發起了一個拼團聯盟,我們準備讓聯盟裏每家超市都在京東掌櫃寶上進貨,都開通京東便利GO!
甘肅:大型企業為員工福利注入高品質商品及服務
在甘肅嘉峪關市,有一家擁有近萬名員工、七個生活園區的大型企業坐落在當地。
幾年前,一家京東便利店出現在了員工生活園區門口,豐富且高品質的商品吸引了附近的消費者,他們都奔著京東這塊牌子品質到店內消費休閒食品、飲料副食,甚至是嬰兒奶粉等商品。店主周老闆説:“做京東便利店是因為,附近的企業、員工對商品品質看得非常重,當時就是看中了京東的品牌,非常信得過。”
而店舖在去年開通的京東便利GO,更是為企業員工帶來了便捷。以往,附近的員工和居民,只能到店消費。而在疫情期間,店舖利用京東便利GO給他們派送生活物資。
同時,經企業相關負責人和周老闆以及新通路在當地的客戶經理溝通,企業更是給京東便利店開放了員工福利卡消費許可權。也就是説,企業員工可以通過京東便利GO下單,等到下班到小區門口時,就能在指定地點刷員工卡進行付款、提貨。
周老闆説:“希望和新通路的合作越來越多、越來越好,更希望幾方能夠共贏。”
河南:開京東便利店,證明了自己的價值
在河南駐馬店新蔡縣,90後單親媽媽徐高婷經營著一家四五十平米的京東便利店。疫情期間,她利用京東便利GO,保障了周邊顧客的物資供應,每天還收穫了幾千元的銷售額。
而在開店之前,徐高婷是一名家庭主婦,生活都圍繞著孩子、家庭、灶臺。她説,“我想改變現狀,不想再過著伸手要錢的日子”。作為一名便利店小白,徐高婷在開店時就非常肯吃苦,客戶經理小張説:"每次晚上九十點鐘她還在店裏,有不懂的地方就發視頻,讓我線上指導。”
開通京東便利GO之後,"拼命三娘"每天都奔波在接單、揀貨、配貨的路上。在最近一條朋友圈裏,她寫道——只要你願意等,我就能把貨送到,不管多晚。而此時,已經是淩晨1點半。
一來二去,周邊的消費者都認識了這個帶著孩子獨自打拼的女人,就算訂單下了2小時才送到,他們也會對徐高婷説“辛苦了,感謝感謝”。
徐高婷説,“開這家店徹底改變了我的生活現狀,也證明了我自己的價值,並且受到了大家的善待”。(李經)