AI能否拯救手機市場？

在手機陷入同質化競爭的環境下，新品手機可以不是全面屏，但人工智慧（AI）一定不可少。

今年上半年，包括榮耀、小米、vivo、OPPO、小米等品牌發佈的新機，AI在拍照及個人助理等領域的表現已成為比拼的焦點。“AI可以縮短普通人與專家的差距。”在4月26日的GMIC（全球移動網際網路大會）上，榮耀總裁趙明再次表示。

不過，對消費者來説，AI手機在體驗上到底有怎樣的不同？對手機廠商而言，扎堆AI手機，能否打開一條差異化競爭的道路？

現象：國産手機扎堆AI技術

無AI不手機，稍微貴一點的新品手機，發佈時言必稱AI手機，這已經成為業內慣例。今年上半年，小米MIX2、小米6X以及華為P20系列、榮耀10、OPPO R15、vivo X21等新品手機紛紛都加入了AI技術。

3月27日發佈的小米MIX 2S，內置小米AI音箱功能的實現智慧家居遠端操控，小米創始人雷軍還現場演示通過AI便捷地找出特定時間、地點拍攝的照片。“出一張嘴”即可的背後，是小米通過機器學習數十萬張自拍圖片建立模型。

OPPO R15的AI智慧場景識別可以根據不同的場景，進行針對性的拍照效果優化。當用戶拍攝萬里晴空，OPPO R15會拍出更沁人心脾的藍。

同一天發佈的vivo X21則內置了Jovi人工智慧助手，它變革了傳統App的服務形式，將vivo自身和各種行業垂直服務的能力整合一起，帶給用戶生活中個性化的智慧服務。在今年博鰲亞洲論壇上，vivo CEO沈煒宣佈了vivo的人工智慧戰略，將通過大力佈局人工智慧産業，發力5G智慧手機。4月25日，vivo在北京舉辦2018開發者大會，正式宣佈對外開放AI能力，並且宣稱要把AI能力嵌入到物聯網終端，動起了AI+IoT的腦筋。

中國移動終端實驗室去年品質報告，從綜合性能、晶片、拍照和遊戲性能等方面，對不同價位的手機進行了測評。就綜合能力來看，三千元以上前幾位分別是華為、三星和蘋果；一千至兩千元的前幾位則是榮耀、三星和OPPO。晶片和手機的通信性能、增強現實和人工智慧任務的處理速度和效果相關，在AI性能方面排名前三的晶片分別是麒麟970、高通驍龍835和蘋果A11。

焦點：能給手機帶來哪些變化？

AI技術的引入，給手機帶來了哪些改變？IT分析師孫永傑表示，首先是手機的運作速度將變得更快。

在5G商用時代來臨前，手機運作速度的提升還有賴於AI。據介紹，蘋果A11、華為麒麟970、高通驍龍845等AI算力的晶片，使手機在整體的運作速率、反應時間上更加快速，不會出現卡機這種尷尬的情況。去年底發佈的榮耀V10運作基於安卓8.0打造的EMUI 8.0系統，引入了AI智慧引擎，官方宣稱系統響應速度提升60%，操作流暢度提升50%，500天不卡頓。這一點對於用戶來説，在手遊體驗上表現的較為明顯。

同時，AI技術將給用戶帶來更加智慧化的體驗。比如，將更加智慧的語音助手引入到手機中，使用戶不必手動輸入，僅通過簡單的語音指令就能實現手機喚醒、調動應用程式或進行資訊查詢等多種操作。如三星的語音助手Bixby、蘋果的語音助手Siri、小米的小愛同學，可進行熄屏喚醒、自定義四字喚醒詞、翻譯、完成定鬧鐘、導航打車等多項任務。

拍照方面，AI還可以自動完成取景框中各類物體的識別，在一張風景照中，AI可以識別出天空、植物、動物、人等不同要素，並對劃分出來的每個部分進行單獨優化。“在傳統的手機産品中，需要手動設置人像模式、景物模式，手動調焦，現在用戶可以切身感受AI帶來的變化。”飛象網CEO、電信業觀察員項立剛説。

在人機交互方面，AI技術使得手機從鍵入式向多元化演進。傳統的手機與PC類似，採用的都是手動的鍵入式操作，AI技術還帶來了指紋解鎖、虹膜識別、人臉識別等，這些更具個性化的生物資訊識別，使手機更加隱私、安全。如蘋果就在iPhone X上添加了可進行人臉解鎖的FaceID、華為的指紋識別、指關節手勢操作，vivo的屏下指紋識別等。

AI並不只是在單個功能上對手機功能進行突破，趙明就表示，榮耀手機的AI有“三重境界”，第一個是硬體，在硬體上榮耀專門配備了神經元網路處理器，專門針對AI進行圖像處理等等；第二個層面就是在應用，榮耀將AI處理能力和體驗賦能出去，改善很多應用，如人工智慧學習，對用戶日常使用習慣進行分析，針對用戶使用習慣量身定做、優化使用體驗；第三個就是生態，如百度、今日頭條、抖音、騰訊等各種應用，榮耀可以基於AI能力對現有App進行優化，使用戶體驗有大幅度提升。

“AI未來會成為人腦的協處理器，縮短與專家之間的差距。”趙明説，手機不再只是一個硬體狀態，它擁有智慧引擎，變被動為自動感知，判斷給用戶提供主動的智慧服務。

未來：技術很難刺激用戶需求

今年智慧手機銷量就像PC一樣，走上了下滑之路。AI的出現，給手機廠商帶來了一線機會，但這並不意味著能夠成為“救命稻草”。

趙明就直言當前AI手機存在跟風炒作，當前AI手機存在三個“怪亂像”：包裝式AI：AI算力無本質提升，如使用較老的晶片的架構等；炒作式AI：AI功能無實質落地，如在拍攝功能上冠以AI的名頭，但是實際拍照效果很爛等；封閉式AI：AI系統無生態建設，很多商家在這一方面嚴重缺失，且無實質動作和進展。

“AI技術依然是未來手機突破的關鍵點，但很難形成差異化競爭。現在很難有一款獨家的、你做了別人就做不了的技術。”項立剛説，但沒有AI加持的手機必死無疑。

項立剛説，目前AI拍照功能已經可以識別出是花還是人、並對不同景物進行不同優化，但優化到什麼程度，還需要大量數據的積累，因此，AI手機更加智慧化，也需要更多用戶使用並積累數據，智慧化是在使用過程中形成的。

同樣，AI技術作為一個漸進式發展的過程，也很難刺激用戶更為強烈的換機需求。如同手機行業翹首以盼的5G，魅族科技高級副總裁楊柘就有一個類似的比喻：如果大家把所有的寶都押到5G，我不認為那個時候是很快爆發的增長。4G手機剛剛開始的時候，大家很高興使用4G，但大部分人把自己的流量關了，直到數據資費有不限流量，才敢把它打開。同樣的情況在5G，速度並不會有明顯的快，因為你感受到的差異沒有那麼的大了，“如果我們把所有的期望都放到某一點，從商業戰略或者説財務發展來看有欠考量”。(記者郜小平）