物聯網開啟智慧零售時代 全面感知 智慧連結

Android後勢可期
 
       至於在軟硬體設計層面部份，江百洲則坦言零售業的手持式裝置與其他領域的設計需求相去不遠，由於非消費性領域的手持式裝置使用，都是與其他工作並行，像是便利商店在盤點貨品時，常是一手輸入貨物資訊，一手翻撿貨品，單手操作常使裝置掉落，因此手持式裝置的強固性設計非常重要，基本上從成人肩膀高度掉下時，設備也不能撞壞，此外非消費性領域所使用的手持式裝置，至少都還要有條碼掃描設計，以簡化商品盤點紀錄作業，至於在輸入介面，目前按鍵仍是此設備的主流輸入方式，觸控螢幕雖有，但多僅為輔助作用，此外手持式設備在電池續航力部份的要求也相當深，一般零售業都會配合個人工作班次時間，將移動裝置的電池續航力設計為10小時，工作人員工作結束前剛好剩下約20％的電力，下班時就可順手充電。
 

       作業軟體方面，江百洲指出，由於使用時間久，加上週邊的開發工具完善，Windows系統還是非消費性手持式裝置的主流，不過近年來Android系統快速成熟，除在消費端大舉攻城略地外，非消費性的應用比例也逐漸增加，Android系統在使用習慣部份，已不遜於Windows系統，而且不像Windows系統需先付費在使用，Android系統承襲智慧移動設備的生態系統，所有的程式都可先體驗，滿意後再購買，江百洲指出，這已成為智慧手機與平板電腦用戶的消費習慣，而此一習慣將對Windows系統帶來重大威脅，因此他也指出，Android在零售業將迅速普及。
 
穩定仍是第一需求
 
       提到Android系統，就不能不提到智慧手機與平板電腦在零售業的應用，在消費性手持式技術快速精進的態勢下，消費性手持式設備的軟硬體越來越成熟，消費者也早已養成使用習慣，因此目前已有多數店家開始以消費性平板電腦與結合同系列的PC(如iPad與iMac)，組成一套進銷存系統，取代現有的零售手持式裝置與POS機臺，這種作法雖然快速並且堪用，不過江百洲與余柏宏都指出，對作為企業經營的零售業者來説，堪用並不足以滿足所需，由於消費性電子的設計，以效能為第一考慮，在穩定度方面不會有太多著墨，但穩定度卻是企業使用IT設備時的重點，以前述強固性設計為例，無此設計的iPad若多次摔落在地上，其損壞機率必然大增，而一旦設備故障，將會造成店舖運作的困擾，因此余柏宏認為，消費性裝置在零售業的普及有其局限，在小型零售業或許仍有可為，但對中大行業者來説，在穩定、擴增、整合等考慮下，專業設計的零售裝置，仍是最佳選擇。