電商爭變“店商” 體驗式消費帶來零售變革

　　當電商走到線下，會是啥模樣？超市、書店、手機店、酒店……都是，卻又都不是。日前，齊聚人臉識別、大數據智慧推薦、基於Wi-Fi和圖像識別的人流熱力感應等多項炫酷科技的京東線下零售體驗店——京東之家亮相，並宣佈在年內建成300家這樣的零售體驗店。另一家電商平臺網易嚴選則更為挑戰人們的想像力，跨界開起了可以“邊用邊買”的酒店。體驗式消費、場景消費興起，不斷誕生“新物種”的零售業正掀起一場打破邊界、多方融合的全新變革。

　　京東進商場人臉識別薦商品

　　走進店內，在門口的螢幕前停留幾秒鐘，螢幕上便會識別出你的人臉並推薦你可能感興趣的商品，並冒出“工作狂”、“科技發燒友”、“愛深夜購物”、“居家能手”等與你相對應的特徵詞，方便店員幫你選購心儀的商品。

　　這個有些炫酷的購物場景，發生在通州萬達的京東之家店內。原來，顧客在第一次進入京東之家時，系統會通過攝像頭留下了其頭像照片，通過消費者掃描二維碼點擊確認後，就能瞬間完成在京東之家線下店的註冊。下次進店時，你的“臉”就成了“會員卡”，可以被攝像頭自動識別。

　　清新的植物、純木色陳列架，與普通的手機、電子賣場不同，在這個充滿清新情調的實體店裏，商品不再簡單按照品牌或是品類區分，而是按照旅行、健康、女性等不同的場景和主題分區。例如，在“旅行”主題區，消磨長途飛行時光的Kindle電子書、讓你在異國無需為語言不通擔憂的翻譯機、攜帶型照片印表機，小巧的洗漱包、藍芽音響、水杯等各式商品被擺放在一起，吸引熱愛旅遊的“旅友”們駐足。