埃森哲發佈《2017醫療物聯網研究報告》
發佈時間：2017-07-27 11:24:23 | 來源：中國電子商務研究中心 | 作者：佚名 | 責任編輯：胡俊6. RPM項目中，消費者滿意度是最重要的商業驅動力供應商和付費者均指出了“顧客是上帝”的想法。他們都將病人/會員滿意度做出提供IoHT RPM項目的最重要驅動力。82%的供應商認為滿意度調查評分相當重要或十分重要，同時有相同比例的供應商認為患者提供更好的體驗相當重要或十分重要。有88%的供應商為了了解病人對於IoHT RMP的反饋已經開始了調查。付費者方面，他們終的81%認為會員滿意度相當重要或十分重要。
7.可穿戴設備獲得了高度關注
8.顧客滿意度同樣也是保健預防項目中的重要驅動因素。
9.運作IoHT方案帶來的一項主要收益就是客戶體驗的提升。
10.提升顧客收益的十分重要
